突发!亚马逊Review评论功能要消失了?
多位卖家收到邮件,亚马逊将在美国时间12月16日,将Review的评论功能“退休”。这个被很多卖家用来和差评买家沟通的工具,将会成为历史。卖家惊呼,又一个好用的功能没有了!
这是卖家收到的邮件内容:
邮件的大意是:
亲爱的卖家,
你收到这封邮件,因为你最近在Review上做了一个评论。
Review和Feedback对我们的顾客和卖家都非常重要。Review评论的功能却很少使用。因此,我们将在2020年12月16日将这个功能退休。
我们专注于你的持续成功,会继续创新和为你开发更多机会让你联系顾客。
谢谢。
亚马逊服务
很多亚马逊卖家面对顾客差评时,会通过comment功能和顾客及时沟通。其他顾客浏览差评时,也能看到这些沟通,对差评更心里有数,这样可以降低差评的杀伤力。
现在,亚马逊以这个功能很少被使用为由,一言不合就直接退休,这让卖家面对差评又少了一个重要手段。
现在,过往习以为常的亚马逊运营手段大量减少,新卖家开店上评难度又比过往大幅增大,想要在亚马逊上成为大卖,走向人生巅峰,真的没有那么容易了。
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