细思极恐！这类产品亚马逊评分不断降低，原因竟然是……

在我们跨境屋特训营里，我们经常提一个观点，新冠疫情造成了全世界人们生活方式的重要变化，这些变化带来消费品类和产品的大幅度改变。2020年很多卖爆的产品，都和生活方式变化有关。甚至，一位学术研究人员发现了亚马逊产品评分和新冠肺炎的关联，颇有蝴蝶效应的感觉。

布莱恩·莫尔学院（Bryn Mawr College）哈佛大学成年人发展研究的研究助理凯特·彼得罗瓦，看到一个话题，如果Covid-19病毒会使患者失去嗅觉，这是否会在网上对芳香产品的评论中反映出来？于是，她在亚马逊上搜集了大约20,000条关于最受欢迎的有香味和无香味蜡烛的评论，来检验这一假设。

结果出乎意料却又非常清晰：2020年之前，多个知名香薰蜡烛产品的评论，始终徘徊在4到4.5星之间。然而，自2020年一月以来，这些产品的评论已下降了大约蒸蒸一颗星星。 作为对比，无香味的蜡烛，评论并没有出现相同的趋势。

彼得罗瓦进一步对评论进行了分析，看它们是否包含诸如“无气味”，“无气味”和“无气味”之类的关键词，因为这都是表明对缺乏气味的抱怨。她发现，包含这些关键词的香薰蜡烛评论比例从1月到11月几乎增加了两倍，从大约2％上升到6％。

我们也抽样了某香薰蜡烛畅销款今年的部分一星评论。

这个蜡烛我什么味道都没闻到

闻起来什么味道都没有

贵，没有味道，烧得快

按照彼得罗瓦的研究，这些香气产品评分的下降，其实相当于是某种证据，表示很多患者，是感染了冠状病毒，而自己却不知道。这让人想想都不寒而栗。也许美国的新冠疫情，比现在数据体现出来的，更加严重！

如果从另一个角度看待这个案例，各位跨境电商卖家都可以吸收到其他思路。公司内部做选品、产品开发的同事，不妨学习一下彼得罗瓦的分析统计方法，在社会现象中找到灵感，通过数据分析找到产品变化的趋势。在电商世界里，数据往往是一个可以掘到金矿最好用的一个工具！

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