内容电商出海第一股即将诞生!跨境电商时尚美妆卖家迎来重大机会
最近,主营美容产品、总部位于香港的跨境电商平台YesAsia提交招股书,即将在香港上市。YesAsia以内容营销作为主体,与大量KOL博主合作。YesAsia的成功,为大量探索内容电商出海的卖家提供了一个非常鼓舞人心的可能。
YesAsia是一家创业超过20年的跨境电商平台,通过采购亚洲时装与生活时尚、美容及娱乐产品,向全球消费者销售。其使命是,成为推广亚洲产品至全球客户的“首选”电子商务门户。
YesAsia的创业史可追溯至1997年在美国加州创办的Asia CD, Inc。Asia CD的业务是在美国销售亚洲娱乐类相关产品。1998年,电商平台AsiaCD.com诞生。
公司在1997年7月及2004月分别完成了A轮及B轮融资,随后Asia CD改名为YesAsia.com, Inc.,网站改名为“www.YesAsia.com”。2006年,YesAsia完成C轮融资。同年,设立主打时装与时尚、美容产品及娱乐产品的“www.YesStyle.com”,2017年设立面向批发客户(主要目标群为日本当地的娱乐零售商)的“www.AsianBeautyWholesale.com” 。目前全球累计有超过约430万名电商客户,涵盖美国、英国、法国、加拿大、澳洲、日本等主流发达国家。
除了自营网站和线下批发渠道,YesAsia还通过Amazon Vendor和Seller帐号,在亚马逊上销售,主要面向日本市场。
截至2020年9月30日,YesStyle上SKU多达560万个。其中,韩国美容产品,是YesAsia最重要的产品。韩国美容品牌多达517个。根据弗若斯特沙利文报告,按零售销售收益计算,在2019年,YesAsia在美国、英国、澳洲及加拿大的全球跨境电商韩国美容零售商中,排名第六、第三、第一及第一。
在采购环节,YesAsia在韩国、日本及香港建立本地产品团队,物色最受顾客欢迎的产品。香港作为全球物流枢纽,在发现和采买韩日美容时尚产品方面,优势明显。YesAsia以香港为总部,能够将仓储、配送及交付职能的效益维持于高水平。
内容营销是在YesAsia内部地位非常重要,公司将“透过进一步投资资讯科技系统及内部制作原创内容以提升客户体验”定为公司的核心策略之一。公司内部设有内容团队,运营各大社交平台、博客及及时通讯工具的账号,定期发布帖子、视频等多样化的内容。这些文章、照片及短视频的丰富组合,涵盖美容、时装、名人时尚及生活时尚等多种主题,通常还会附上产品链接,以带动销售。通过内容获得的潜在客户,还会对进一步发掘,在整个购物流程中提供指导,促进成交。
截至2020年9月,YesAsia社交媒体粉丝有360万,通讯订阅用户340万。不同的社交媒体,会设有不同的导流链接。例如,其129万粉丝的官方IG账号,导流域名是yesstyle.com/instagram
YesAsia非常重视用户反馈和用户忠诚度。例如,网站在本地化上充分下功夫,提供六种语言选择,包括英文、法文、德文、西班牙文、日文及中文。
YesAsia鼓励客户对产品评分及撰写评论,并在网站、手机应用及社交媒体平台上相互交流,以建立活跃的客户群。通过密切留意客户评论及粉丝的意见,发现过往未获满足的客户及市场需求。
在YesAsia的各个平台注册账号后,客户可享有全面服务及福利,包括忠诚计划YesStyle Elite Club等。以YesStyle为例, YesStyle Elite Club会为客户提供不同级别的奖励及优惠,以激发兴趣及鼓励客户继续使用平台。
红人营销是YesAsia非常重要的营销策略。目前YesAsia在全球拥有超过86000名KOL及意见领袖,为其提供数以百万计的庞大粉丝群体用户。截至到2020年9月30日,意见领袖营销计划所得收益已经占YesStyle总收益的16.6%。YesStyle意见领袖计划在2020年9月还获得了《香港商业杂志》颁发“科技卓越奖”。
2020年爆发的新冠疫情,也带给了YesAsia进一步增长机会。2020年前九个月,其电商平台的新客户人数为697,495名,较2019年同期增加52.1%;电商平台的平均订单金额则较2019年同期增加16.5%。
截至2019年12月31日止的三个年度,以及截至2019年及2020年9月30日止九个月,年内或期内溢利分别约为2.2百万美元、4.0百万美元、3.4百万美元、3.1百万美元及7.2百万美元,同期纯利率分别约为3.8%、4.7%、2.9%、3.7%及6.0%。
虽然净利绝对值或净利率和多家头部亚马逊大卖相比,仍有相当差距,但这给到做垂直独立站为主的卖家一个非常好的标的参照。模式相似的卖家,年营收体量如果能做到8-10亿元人民币,年净利润2000-3000万元,就可以考虑在香港上市了。这比在国内创业板上市,门槛还是要低一些。
YesAsia在上市招股书中总结了自身的核心优势:
. 覆盖全球的知名电子商务平台;
. 忠诚活跃的客户群推动业务生态圈的良性循环;
. 面向亚洲产品供应商的成熟全球电子商务销售渠道;
. 创新有效的营销策略有助保留客户及支持长期生态圈发展;
. 经验丰富的管理团队及多元企业文化。
YesAsia的模式,和国内大多数卖家有所不同,产品策略和营销策略上,都非常有特色,可以说这也是香港优势的展现。而在内容营销的方向上,则是非常值得广大跨境电商卖家,尤其是独立站卖家借鉴的。YesAsia很可能成为内容电商出海第一股。而这也标志着,出海内容营销的方法论形成了,落地的人才具备了,新的营销局面打开了。未来广大跨境电商卖家的路,就有更多可能了!
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