哪个跨境电商平台客户价值最大?家居大卖做了一个精细的分析
郑州跨境电商大卖致欧科技正在冲击上市。致欧在多个平台运作,北美欧洲等业务分布相对均衡。在招股书中,致欧对其各个B2C平台客户的具体情况做了一个精细分析。对于家居类目卖家来说,也许能从中得到一些启发。
对于致欧科技来说,线上 B2C 渠道是公司主要的销售渠道,2018-2020年,线上B2C渠道收入分别为150,588.46万元、202,011.74万元和 329,065.06万元,占主营业务收入的比例分别为94.46%、86.99%和 82.93%。其中,亚马逊、Cdiscount、ManoMano、 eBay等主要 B2C 平台收入占各期线上B2C渠道收入的比例均在 90%以上。
过去三年里,致欧在亚马逊B2C平台上(不含亚马逊Vendor部分收入)订单金额分层的交易金额及其占比情况如下:
亚马逊B2C平台上,客户年购买金额分层的客户数量及其占比情况如下:
致欧在欧洲知名家居平台ManoMano上订单金额分层的交易金额及其占比情况如下:
在ManoMano平台上,客户年购买金额分层的客户数量及 其占比情况如下:
致欧在Cdiscount平台上订单金额分层的交易金额及其占比情况如下:
在Cdiscount平台上,客户年购买金额分层的客户数量及其占比情况如下:
致欧在eBay平台上订单金额分层的交易金额及其占比情况如下:
在eBay平台上,客户年购买金额分层的客户数量及其占比情况如下:
总体来看,ManoMano和CDiscount在大于1000元的订单比例,以及大于1000元的客户人数上,占比都相对比较高,优质客户比例较高。当然,在交易额方面,亚马逊可以说是遥遥领先,对于家居卖家来说,是不可或缺的B2C平台。
除此之外,北美还有一个家居平台是致欧产出非常高的,那就是Wayfair。Wayfair在致欧的收入计算中,归到B2B的栏目中,2020年获得了1.71亿元收入。若论增长来说,更比Amazon、Cdiscount等平台增幅更加明显。
Wayfair是家居家具类产品垂直的电商平台,美国上市公司,去年疫情期间用户更获得了爆发式增长。不少家居家具类卖家这两年入驻Wayfair,在这个平台避开了激烈的竞争,完成了第一桶金的积累。
家具家居产品通常具有体积和重量较大、形状各异的特征,产品的仓储、运输及安装等问题使得该类产品在电商渠道销售颇具挑战。一个专业垂直的电商平台,能获得更好的用户体验,这也是Wayfair近年来快速崛起的原因。
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