重拳出击!亚马逊又来封店警告!卖家两眼泪汪汪
封号道路千万条,违规黑帽第一条。物价哄抢会被毙,人财两空泪汪汪…
疫情压垮了一批企业,但也造就了某些财富路。在亚马逊Best Sellers榜单中,各类N95口罩霸榜前列。口罩、新冠快速测试剂盒等防疫物资销售量长期处于高潮,是很多卖家们眼里的新商机。前不久九安医疗iHealth拿下81亿元的大单,更是给无数跨境卖家们留下羡慕的眼神。
商机虽好,但即便你拥有了销售特定防疫用品的店铺资质,也不能操之过急。定价一高,很容易会踩雷!
最近亚马逊公布了多个卖家哄抬物价的案例。就在前不久,亚马逊上一名卖家将一盒均价为20多元的卫生棉卖到了“天价”——500多元,引发大量关注。亚马逊发言人就对此表示“调查审核,对违反定价条款的listing将做下架处理”。
还没过多久,亚马逊近日就发布最新公告称将调整价格欺诈门槛,不遵守此政策的卖家可能会面临封号风险。更严重的,还可能引来地区消费者保护法的诉讼。
如今国外奥密克戎感染案例大量增加,对防疫物资需求再次飙升。亚马逊这一规定,主要是针对“随着COVID-19病例的激增,平台中哄抬价格的事件越来越多,尤其是体现在口罩,检测试剂盒等与COVID相关的产品上。”
“亚马逊会定期监控商品在商城上的价格(包括运费),并将其与提供给买家的其他价格进行比较。如果亚马逊发现您在商城的定价行为有损买家信任,那么亚马逊可能会移除购买按钮、删除商品、暂停配送选项。如果情况严重或反复出现,亚马逊可暂停或终止您的销售权限。”
其实。亚马逊一直都对哄抬物价行为零容忍。
在2020年疫情爆发初期,一些卖家卖出600美元一瓶的洗手液、接近天价的口罩,亚马逊就针对这些“趁火打劫”、大发疫情财的卖家做出封号惩罚。当时,仅在美国,亚马逊就冻结了近4000个卖家账号。
类似的情况还很多,就在前不久三名亚马逊卖家抱团操纵DVD和蓝光光盘价格,涉嫌金额达146万美元,不过等待他们的不仅仅是被封号,还可能是“最高可判处10年监禁和100万美元的个人刑事罚款”。
亚马逊惩治哄抬物价,以此保护消费者权益的初衷可以理解,但是对这项“干预定价”的最新政策,却被不少卖家认为“不通人情”。
亚马逊自1月18日起再次上调了FBA费用,导致很多卖家运费成本上涨,虽然很多卖家纷纷吐槽“芭比Q了,调整完利润有没得玩了”,但吐槽归吐槽,还是得接受事实,因此一些卖家打算把涨价的费用转嫁到售价上。
但是,“整顿哄抬物价”政策一出,让很多卖家叫苦不迭,更让人气愤的是,有卖家称提高4美元就会被标记为“潜在高价”。
卖家论坛上,倾倒的苦水一片:
“亚马逊可以涨配送费,卖家不可以涨售价,这是让卖家做慈善嘛”
“对防疫相关物品、生活必需品价格干预可以接受,但是对季节性和市场需求激增的物品还管控就不能理解”
“都没有具体的细节供卖家参考,真是作秀”
总之,卖家在设置价格的时候务必小心,尤其是跟防疫相关的产品,不要一个极端走向另一极端,从低价螺旋走向哄抬物价。
这类封店,亚马逊可是认真的。
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