曝光！亚马逊卖家遭遇虚假专利恶意投诉

最近，陆续有卖家提供信息，链接遭遇虚假专利/设计攻击。

这里，我们把这些信息分享出来，希望大家提前防范，避免遇到这些无良攻击。

以下是关于卖家遭遇虚假专利攻击的过程，大家可以参考：

我的账户被同行用虚假专利恶意投诉，账户被停了，因为我申诉无路，申诉后都是电脑自动回复，无论写多少内容，都是得到统一的回复，要我提供授权人的授权证书,提供专利人批发给我的收款收据发票证明，我哪来的这些提交给亚马逊，还没有搞清楚的情况下，为什么亚马逊就判定我就是罪人了。

我多次联系假冒的专利人，问他，我侵犯了你的什么知识产权？详细跟我说一下，结果发了十几封邮件都没有回复。

店铺中没有出售这种产品，投诉人硬要把其他的产品说成是这种产品，下面有图，大家看，居然能通过亚马逊投诉审核，

投诉找不到与产品一样专利产品, 随意找了个大概产品

Patent: 9,097,963

B08BWXVB**
B08FCKNF**
B08FHND1**

B08BWXVB**

是被权力所有者投诉的。以下是权力所有者的信息：

– Kevin Russell, Partner
– kevin@chernofflaw.com

几天后，又搞了一个假专利进行打击

– [bkravis@grumbleslaw.com]

– Patent number: 9360596991)

这个专利号在USPTO专利网查无这个专利号，这样的投诉都被亚马逊审核通过投诉。

现在账号被封掉，多次审诉无效果，接到一条最后通知：

(您好：我们收到了您提交的信息，但这些信息不足以重新激活您的账户。由于您无法在提交的申诉中提供足够的必要信息，我们决定禁止您继续在 Amazon.com 上销售商品。我为何会收到此邮件？我们之前要求您提供更多信息，但您尚未补足这些信息，以消除我们对您账户的疑虑。为保密起见，我们无法提供有关调查方法的详情。现在会怎么样？您的账户将继续处于停用状态，并且我们不会再回复有关此问题的电子邮件。您可以在卖家平台的“绩效”部分 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa) 详细了解您的账户状况。您可以在卖家平台的“付款”部分查看您的余额和结算信息。如果您对这些资金有任何疑问，请发送电子邮件至 payments-funds@amazon.com。此致，Amazon.com)

联系入口被截断，我几十万的货物在FBA仓库，没有联系处理入口，联系亚马逊路径被截断，这几十万的货难道就这么没了吗？

一个小公司经营了几年,公司积累的这几十万的货物就这么没了,就被这么一个假专利给毁沒了,

公司的经营理念是尊重知识产权，不抄袭他人产品，在这么要求自己的情况下，居然被个假专利给打垮了.

虚构的一个假专利号，都能通过亚马逊的投诉审核机制，

大家可以去查这个专利号，看是不是我不会查，还是真的亚马逊存在大问题。

这是我们收到的几个典型案例分享之一。

之所以说是典型，因为根据卖家描述，投诉方利用一个假专利，钻了亚马逊的漏洞，投诉竞争对手，将账号直接搞挂。这类情况现在出现得越来越多。

针对这个案例，亚马逊Account Health团队成员提出了以下建议：

1. 若卖家认为商品并非警告通知中的侵权商品，建议透过后台的账户状况版面提交相关的佐证文件，例如：

• 权利所有者提供的授权书（不能是转发的电子邮件）

• 法院命令以证明您的商品未侵权，或者声称的专利无效或无法执行

2. 若商品确实侵权，建议卖家咨询法律专业人士寻求帮助，确保具有适当的程序来防止知识产权侵权。为避免账户存在被停用的风险，请确保店铺中所有上架商品不再出现侵权情况，并且提交一份有效可行的行动计划(POA)向相关团队说明侵权的原因以及将如何预防。

行动计划书(POA)的格式如下 ：

1. 根本原因:

• 知识产权内容很广泛，涉及的侵权类型较多。您需要详细查看被标记的ASIN，并找出为何出现侵权问题及具体说明是哪一种类型的侵权。

• 您的供应商是否为售权经销商？您如何筛选您的供应商？

• 权力持有者为何会向您发起投诉？是否因任何沟通方面的误解所导致？您将需要具体描述导致误解如何产生。

2. 已采取的措施:

• 在收到通知之后您采取了什么行动？是否有对于账户中仍在售的产品进行排查以确保没有任何侵权的可能性？

• 您联系权力持有者后得到了怎样的回复？权力持有者为什么会决定撤诉呢？

3. 预防措施:

• 您将采取哪些具体措施来确保所贩售的商品不会侵犯他人知识产权。

• 您将采取哪些措施来防止同样的问题再次的发生？:

• 知识产权内容很广泛，涉及的侵权类型较多。您需要详细查看被标记的ASIN，并找出为何出现侵权问题及具体说明是哪一种类型的侵权。

• 您的供应商是否为售权经销商？您如何筛选您的供应商？

• 权力持有者为何会向您发起投诉？是否因任何沟通方面的误解所导致？您将需要具体描述导致误解如何产生。

亚马逊江湖险恶，已经出现利用虚假专利进行恶性竞争，各位卖家一定要注意，特别是一些热销单品，千万要对相关专利、设计、合规性文档等资料做好充分准备，避免明枪暗箭！

亚马逊卖家如果是希望品牌稳定发展，产品长期销售，知识产权的布局是一定要提前做好，申诉工具还得齐全。问题一旦出现，要马上能应对。