被封店铺367个！深圳大卖血亏8亿
2018年，总部位于佛山的上市公司星徽精密，以发行股份和支付现金的方式，购买泽宝技术100%的股权，交易价格为15.3亿元。
泽宝技术签下了对赌协议，业绩承诺期的承诺净利润为：2018年度不低于1.08亿元、2019年度不低于1.45亿元、2020年度不低于1.90亿元。
三年下来，泽宝顺利完成了业绩对赌，在同期多家并购的跨境电商大卖中，表现还是可圈可点的。
不过，就在完成所有业绩对赌之后，2021年中，风云突变，这家标杆精品大卖，可以说经历了一场生死劫！
用星徽股份财报的原话，“2021年，亚马逊平台政策环境发生变化，由于重组期间的不当经营，泽宝技术遭遇亚马逊封号事件”。
2021年6月14日，美国知名媒体华尔街日报让整个亚马逊卖家圈嗖嗖心寒。
这个一直关注亚马逊平台上虚假评论问题的媒体，发布了一篇关于“亚马逊评论问题”的调查报道，开篇就举了泽宝旗下品牌RavPower充电器的例子。
记者在这篇报道中提到，一款具有9800个Rating的RavPower快充包装中，有一张价值35美金的礼品卡，只要把购物的订单号和评论链接发到指定email，就可以将这张礼品卡兑现。
从报道来看，时任的泽宝销售副总裁对这个报道是知情的，并且对此媒体有回应，“由于快速充电技术是市场上的新事物，我们想看看人们对它的喜欢程度。” 他说，”公司并没有强迫顾客留下五颗星来领取礼品卡。”
但亚马逊的发言人表示，该小卡片的内容违反了亚马逊公司的政策，因为亚马逊禁止卖家为评论提供任何经济奖励。
两天之后，6月16日，RavPower、VAVA和TaoTronics这三个泽宝旗下的大账号就出问题了，品牌旗舰店铺产品无法被购买。
这次封品牌，既可以看作是亚马逊对华尔街日报报道的快速回应，也可以看作，是去年二季度亚马逊平台因为刷单和私下联系消费者改差评的问题，对多家中国超级大卖店铺精准打击的延续。
从前几年开始，自从亚马逊发现了平台上滥用评论的问题之后，可以说开始了一轮又一轮的扫荡活动，关闭了大量店铺。一定程度来说，亚马逊老卖家对这种封号的现象，已经适应了。
但去年的情况似乎并不一样。二三季度的这波封店，正好发生在创始人贝索斯交接CEO的前后，针对性特别强，直接打掉了最大的品牌、最有实力的卖家。
以泽宝为例，RAVPower、Taotronics、VAVA 三个品牌的店铺被亚马逊暂停销售之后不久，另外三个大牌，Anjou、Sable、Hootoo品牌的店铺也相继被暂停销售。
截至2021年10月19日，泽宝技术被亚马逊平台暂停销售的站点(站点为店铺的最小单元)累计为330个，占公司当时现有站点总数的70.21%。
受此影响，泽宝技术2021年前三季度销售收入比上年同期下滑 24.83%，其中，第三季度销售收入比上年同期下降74.88%。同时，相关店铺冻结资金折合人民币6003.46万元。
而根据最新的财报，2021年，泽宝技术在亚马逊平台被关闭站点累计为367个，截至2021年末以上站点被冻结资金余额折合人民币约 3223.01万元。
和去年三季度对比，又新增了37个店铺被封。好在冻结资金大幅减少，但仍有超过3000万处于被冻结状态。
星徽股份去年10月披露，泽宝技术进行了一系列的应对方案：
1. 成立专项应急小组，持续与亚马逊平台进行沟通、协调和申诉，争取尽快恢复相关品牌的正常销售。
2. 快推进线上多平台经营策略。公司持续加大在eBay、Walmart等电商 平台的资源投入，并着力打造公司自营平台(独立站)。
3. 加大线下渠道推广力度，持续开拓在日本、中东、拉美、东欧等地区的线下市场。
4. 优化人员和组织结构。一方面，公司根据实际经营情况，对亚马逊运营团队进行优化，内部提拔一批富有激情及管理潜质的人员担任运营要职；另一方面，为配合多平台运营策略的执行，公司补充招聘了擅长其他电商平台经营的人才。
最新的财报数据显示，2021年度泽宝通过自营平台(独立站)、沃尔玛平台、线下渠道等非亚马逊渠道实现营业收入6.05亿元人民币，较2020年度的3.15亿元同比增长92.06%，在跨境电商总收入的占比为 23.47%，较2020年同比提升16.87个百分点。
虽然公司目前降低了对亚马逊单一平台的依赖度，但是，由于亚马逊平台是当今全球最大的线上平台，拥有巨大的自然流量和高度的用户粘性。其他第三方平台及自营独立站，流量相对较小，获客能力相对较弱，短期内，还无法有效对冲亚马逊渠道形成的损失。
而“人员优化”，似乎是最快可以断臂求生的方案。截至2021年9月30日，泽宝技术在职员工人数为757人，较2021年6月30日的958人减少201人。
去年4月，泽宝为了更好地留住人才，还做了一个新尝试，母公司设立了500万元的员工购房专项帮扶资金，为员工首次购房提供无息借款。因为封号事件，这样的计划似乎没有执行下去的机会了。
泽宝大量亚马逊账号被封，也让一些对“精品模式”绝对推崇的卖家，想法发生了动摇。
2018年，在星徽精密并购泽宝技术的过程中，其重组报告书中曾经披露过，泽宝在亚马逊平台设立的各国站点店铺数，只有10家，而且不存在第三方自然人开店铺的情形。
3年多过去了，在星徽股份公布的封店情况中，仅仅被封的店铺数量就多达367个。
看来即便是亚马逊平台上的标杆精品大牌，最终也没能坚持只做少数店铺，还是要通过大量开店来做业绩增长。
一旦公司的运营操作方法趋于激进，违反平台规范，加上内部风控出现问题，无法及时纠正问题，后果就可能非常严重。
星徽股份的跨境电商业务部门，也就是泽宝技术，2021年实现营业收入25.77亿元，同比下降了46.02%。上市公司对泽宝技术所在资产组的商誉计提减值准备6.77亿元，对泽宝技术期末存货计提存货跌价准备 4.16亿元。
如果看利润影响，就更夸张了。泽宝技术去年净亏损接近8.09亿元，比业绩承诺期三年加起来的利润还要多！
换句话说，如果风控意识不足，在平台上做得越大，风险越大。一年的亏损，足以让一家十多年积累的大卖马上回到解放前！
泽宝旗下的各个品牌，可以称得上是亚马逊平台早期的原生品牌。到现在基本是团灭了，但对于平台来说，好像真的是没什么所谓。
对于广大出海品牌来说，遵守平台规则，已经是必选项。即便再难再慢，还是要选择采用规则以内的打法，同时配以多平台多渠道布局，建设自有品牌，积累私域流量。这些都是亚马逊卖家今后必然的战略选择。
经历了2021年，亚马逊卖家都在快速更新自己的方法论和技能包，去适应这个不可逆转的跨境商业环境！
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