升级!跨境电商卖家管理需要装备哪些关键技能包
今年跨境电商行业两极分化越来越明显!当公司的增长不如预期,一些老板为保公司生存,已经正在或准备裁员。不直接贡献收入的支持部门,收入贡献低的业务部门,成为了裁员的重灾区!在一些业绩不佳的企业,因为招聘、财务支持需求降低,一些身处人力资源、财务这样岗位的员工,现在是瑟瑟发抖。
在过去几年跨境电商快速成长的阶段,我们深知优秀的财务管理对企业发展意义重大。在这里,我们特别为所有跨境电商财务人员支支招,提供一下自身职业能力,为所在企业创造更大价值,让老板们刮目相看,不至于轻易放下裁员大闸。同时,也为公司里没有专业财务老板普及一下知识,拥有专业技能的财务人员,对企业的帮助是非常大的!
在跨境电商财务所有技能包中,高效核算,是当中非常重要的。
一个合格的跨境电商财务,必须有能力高效地为企业做好资产负债表、损益表和现金流量表三大报表,特别是损益表和现金流量表,帮老板快速算帐和决策,决定什么产品线应该重点做,哪些广告组值得长期投资,内部哪些团队更高效,采取什么激励方式更有效。
要做好核算,财务人员需要熟练导出亚马逊所有收入报表,库存报表,广告、物流等各项关键费用,并对这些基础数据进行横向和纵向的分析。同理,如果公司还涉及eBay、Wish、Lazada、Shopee、速卖通等多平台运作,即便不能在操作层面全部熟悉,也要把原理理解后指导操作人员配合操作把核算准确完成。
很多卖家涉及多店铺、多公司主体、多团队运作,一个合格的跨境电商财务,需要理解老板、运营总监等对数据分析的要求,为公司建立一套数据核算和数据分析的逻辑,帮助公司用数据指导经营。
数据核算如果能高效准确的完成,并能帮助老板和运营优化企业经营,这样的财务,谁敢裁,谁舍得裁?
资金管理和预算管理,是跨境电商财务人员的第二大关键技能包。
今年欧美都遇到历史级别的通胀问题,经济是否好转,消费者收入能否稳定,现在是未知的。这对于很多消费品的消费决策都会受影响。而对于跨境电商公司来说,每月工资是要发的,租金还是要付的。还有各种站内站外的费用,需要持续投资。当公司规模一大,面对这些让人头疼的收支项目,公司的预算和现金流都要规划。对于规模更大的卖家,通常有海外公司的架构来收付款。今年汇率波动如此大,如何对冲汇率风险,如何让钱处于稳定增值状态而不是自由落体?这里有太多专业的学问了!
优化了现金流,企业就要进一步降低成本和费用。在跨境电商企业中,降低成本和费用有很多文章可以做。比方说,制定关键的内控流程,把控好各项采购和交付,从流程上监控和杜绝腐败的产生,减少工作过程中产生的不必要浪费。目前很多大卖都建立了行之有效的内控流程,不需要依赖小舅子小姨子这样的角色来对付腐败和浪费。
让财务和技术人员深入结合,还能找到公司内业务流程上的有优化点,从而让技术更好地辅助工作,提高人效,减少人力在重复性、机械化的工作上过多投入。例如,通过ERP,通过目前领先的财务机器人(RPA)的应用,用技术代替人手,提升人效。当这些技术逐渐在公司内普及使用,公司的效率能进一步提高,管理成本进一步降低。
财务管理还有一块非常重要的内容,就是税务。今年跨境电商行业有非常多利好的产业政策和税务政策,如果老板和财务能对政策深入解读,公司的财税部门甚至还能成为一个收入部门。
当然,大多数老板对于税务是又敬又畏的。不论中国的税局,还是海外的税局,对于中国跨境电商企业,只会越来越严,监督力度只会越来越大!跨境电商企业的合规化运营,是大势所趋。跨境电商行业的财税岗位,需要是一位税务全才,要懂国内税务,欧洲税务,美国税务,中东税务……生意做到哪,就得税到哪。财务总监必须要为老板提供准确的信息和决策判断,为企业做好税务筹划。
以上几个技能包,老板需要做一个整体的理解。而有志于产生更大价值的财务同事,则需要做系统的学习,深度掌握,这样能在公司里发挥出意想不到的价值,更不用担心会被老板裁员。
我们也希望,跨境电商行业的老板和企业高层,对财务管理有足够的重视,对财务及技术提供足够的投入,即便在艰难时期,不要轻易放弃这个职能部门!
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