快速进化!知名电商平台引入ChatGPT
电商平台和以ChatGPT为代表人工智能技术结合正在处于一个快速进化的阶段!
越南知名电商平台Tiki宣布,将在平台中集成ChatGPT,以更好服务客户。
Tiki是越南的头部电商平台之一,它将ChatGPT整合到平台中。对于平台用户来说,无需支付任何费用,只需创建一个Tiki帐户即可在移动端和网站上使用ChatGPT。
根据Tiki的介绍,此次集成ChatGPT聊天机器人,旨在帮助客户完全免费、快速、便捷地使用这个AI智能机器人。在Tiki上使用ChatGPT,可以帮助用户更好地完成购物,但不会建议特定的销售链接,或者帮助完成电商平台上的购买流程。这几乎是一个附加功能,不会对购买体验做出任何改变。但是,由于有着免费使用ChatGPT的吸引力,这个措施有望大大提升平台的流量。
越南电商发展火热,Shopee、Lazada、Tiki是这个市场的主要玩家。根据电子商务数据平台Metric发布的2023年第一季度电子商务报告,Tiki预计有8465亿越南盾的收入,但落后于Shopee和Lazada。
不仅是Tiki,包括谷歌在内,都在尝试将类似ChatGPT的智能聊天机器人应用整合到购物搜索结果中。
这波AI的浪潮,谁不能跟上,就会错失一个巨大的发展机会!
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