疯狂！跨境电商大佬每单亏损30美金！抢排名大量补贴美国买家

连线杂志提到，中国科技巨头PDD所有的Temu自去年9月推出以来，已经登上了美国应用程序商店的下载榜单榜首。它针对现金短缺的美国人，将廉价无品牌的产品直接从中国广州发货。在短短七个月内，Temu的应用程序被下载了5000万次。以下为连线杂志报道中的主要内容，作者是TRACY WEN LIU。

Sandy（化名）说：“我们正在为Temu免费工作，以便Temu能够吸引更多的美国客户。”她在Temu平台推出后不久就开始在平台上销售宠物产品。

为了建立市场份额，Temu在产品上提供大幅折扣，投入大量资金，这对拼多多在中国市场的表现已经证实非常有效。拼多多在2015年进入国内电商市场，通过销售低价的白牌或无品牌商品，针对下沉市场及低收入人群，将自己与当时占主导市场的淘宝和京东区分开来。为了让买家进入这个平台，它进行了大量补贴，从无品牌家居用品到高端智能手机。专门从事电子商务平台的研究员Veronica Si说：“这就是拼多多在中国获得市场份额的原因，他们非常知道如何很好地使用这些策略。”

J&T Express即将上市，分析师表示，该公司目前还在补贴自己的客户来建立其市场份额。但一旦上市，它可能需要减少补贴来提高自己的盈利能力，从而对Temu的成本产生连锁效应。

考虑到运费、Temu为客户提供的折扣和现金优惠券，以及服务和行政成本，Temu在美国每笔订单损失的平均金额约为30美元。Temu公司有内部人士证实了这些数字，他匿名表示，该公司的长期目标是让美国人每年从Temu购买30次，平均订单金额为50美元，这意味着每个用户平均每年花费1500美元。而Temu每年为维持一个客户，亏损不计代价。

有中国物流和供应链行业的媒体数据显示，Temu目前的平均交易额约为25美元。要达到50美元客单价，这是一个难以实现的目标。业内人士表示，Temu一直在努力争取消费者，对抗来自亚马逊的吸引力。Temu在美国的客户主要是亚裔人，或是家庭年收入低于3万美元的低收入家庭。有知情人士表示，Temu认为，用广告充斥市场以获得品牌曝光率是其扩大用户的唯一选择。Temu计划今年在美国的广告活动上花费14亿美元，明年将花费43亿美元。

2023年2月，Temu在超级碗期间播放了两个30秒的时段广告，支付1400万美元。根据数据分析公司Apptopia的数据，Temu已经购买了900多个应用程序商店搜索词，以达到关键词排名最高的位置。

为了降低成本，Temu正在大力挤压它在中国的供应商。中国的电商行业建立在高效的制造业集群之上，这些制造业集群在以广州为代表的城市如雨后春笋般涌现。这些供应链企业集群，运营着自给自足的小型公司，快速设计产品，采购材料并完成制造，通常周转时间很短。事实证明，对于Shein这样的快时尚公司或Temu这样的平台电商公司来说，这些供应链是无价之宝，可以快速将产品推向市场。

技术分析师、咨询公司埃森哲中国公司前董事Jeff Li说，许多出口制造商都在尝试做卖家使用亚马逊平台直接进入美国市场。但卖家很容易习惯性地使用在中国电商平台上吸引买家的方法，例如提供折扣或免费赠品以换取五星好评，但这违反了亚马逊的规则和条例。2021年9月，亚马逊宣布，在4月底至9月初，由于违反平台政策，它封停了3000个不同卖家账户、600多个中国品牌。

在此前新冠疫情控制的推动下，同时面临国内零售市场的增长放缓的大环境，这些小型供应链企业正努力进入海外市场。当中许多企业备有大量的剩余库存，他们需要尽快清货。由于拼多多平台已经在与大量供应商合作，它在准备推出Temu时，与他们进行了接触。有卖家表示，他们认为这是一个清理库存的机会，并能进入美国市场，一举多得。

但是，一旦进入Temu的供应链，卖家普遍会发现很难获利。有匿名供应商提到，多年来，他在拼多多上出售小家居用品，Temu在2022年推出时就联系了他。

他加入平台后，发现他几乎无法控制定价。Temu经常会要求他降低价格。“你对此没有发言权，”他说。“如果您不愿意降低价格，他们可能会将您的产品从他们的列表中删除。”

这位供应商还提到，Temu的质量控制过程也要求很高。产品上写的文字与他们发送给Temu的照片存在细微差异，也可能导致整批货被拒绝。“这种情况经常发生，我们向他们发送100件产品，有时他们退回一两件，有时全部退回。”他说，Temu最近联系他上架更多产品，但他不愿意投资开发新产品，因为利润太低，不值得冒险。

PDD与Temu一起进入美国，付出了很大的代价，这也激怒了一些供应商。随着拼多多在国内电商市场客户支出的减少，而且还要抵御其他大型电商平台进入拼多多的核心市场，只销售白牌商品、吸引下沉市场用户，增长会更加乏力。向海外市场发力，成为了必然选择。评论人士说，“在面对饱和和竞争过度的国内市场时，探索美国市场是最好的，也可能是拼多多可以使用的唯一策略。”

但开拓美国市场不仅很难；对中国公司来说风险也越来越大。

报道提到，Temu目前利用了一个贸易政策“漏洞”，允许高达800美元的免税货物进入美国。通过将小包裹从广州的仓库直接运送给美国客户，Temu基本上可以在美国免税销售。但一些美国的中小企业游说团体正在敦促将这个免税门槛降低到10美元。如果这个法案落实，Temu的成本将会飙升。

而且，作为一个来自中国的电商平台，Temu面临着美国当局的审查，他们认为中国公司收集数据是一种国家安全威胁。2023年4月，美中经济与安全审查委员会发布了一份简报，对包括Shein和Temu在内的中国电商平台出现的数据和供应链风险提出警告。

完全禁止与中国相关的应用程序的呼吁，在美国已经司空见惯。5月，蒙大拿州成为美国第一个正式禁止字节跳动旗下社交媒体平台TikTok的州。上个月，CNN的一项调查显示，拼多多应用程序可以绕过用户的手机安全，以监控其他应用程序上的活动、检查通知、阅读私人消息并更改设置。尽管没有证据表明Temu有类似的数据安全问题，但蒙大拿州州长Greg Gianforte将该应用程序列入了他说过的“与外国对手相关”技术列表中。

Jeff Li说：“西方政府非常害怕TikTok，因为它可以引导人们的想法，但存储在Temu应用程序中的地址信息和付款信息对美国政府来说也非常敏感。”美国政府担心，美国公民的个人数据可能会被传输到中国，用于情报收集。如果Temu变得足够大，美国政府可能会认为，Temu有太多的美国用户数据。

但除去这些风险以外，Temu的供应链可能无法长期维持人们所期望的低价。

在中国，一些卖家已经放弃了这个平台。2022年12月，平台发生了重大变化，Temu开始要求卖家承担将产品从工厂运送到其广州仓库一半的运输费用。

卖家Sandy说，她3月份停止在Temu上销售宠物产品。她提到，我们给他们寄了一些产品进行测试，这些产品卖得很好，Temu要求我们向他们发送大量产品，但我们需要花钱准备库存，并支付运往他们仓库的运输费用，然而此后Temu却要求我们降低价格。这意味着亏本出售，如果卖家不能满足Temu的建议价格，他们的产品就会被下架。处理退货的成本往往比发货产品的价值还要高。