安克创新如何建立“不刷单”的文化防火墙
我之前和很多亚马逊卖家一样,对安克创新这类公司的企业文化感到羡慕,所以我一直很好奇例如”Anker”这种行业最优质的公司文化是怎么建立起来的?
当我有机会认识了先后曾在安克创新,华为等知名公司的工作过的HR Head 丰老师之后,第一个交流的问题就是这个。
这种知名的公司是如何建立自己的企业文化,用什么独门秘方能让在安克创新这类产品导向公司工作的亚马逊操盘手们,出于污泥而不染,有着自己的独特坚持不使用任何黑科技?
对于我们几十人的亚马逊小团队来说,组织架构应该容易解决的,所以我们需要把更多精力放在“人才寻找”和“如何分钱”还有“公司文化”上去。
例如2021年之前快速测评,放售后卡,甚至直到现在还有不少大V在推崇明信片,合并种子链接等这些看着低成本,效率高的“黑科技”,而实际上过分着重短期利益,只会留下无限隐患;
安克创新有着亚马逊第三方无数头部品牌,有道无形的防火墙,隔离这些被市场上追捧的”黑科技”。而这个最核心的其实是企业文化决定,公司文化建立和老板对未来战略态度还有招聘人才喜好上。
如果企业注重短期利益,没有战略眼光,着重短平快,招聘过来的员工也会把专注点偏向:目前什么招数最低成本快速有效获利,就用什么招数;久而久之,公司就是一堆会刷单,合并僵死,不停发明信片的小伙伴,文化上构建所谓的“黑科技”,大家日常就会讨论有什么黑科技让大家能快速发财。
反之如果老板有战略眼光,对产品要求极致,遵守平台制定游戏规则,偏好守规则和着眼长远利益的人才,那么长久下来,招聘过来的人才会把专注点放在产品极致追求,运营技术的细化和研究如何更好遵守平台规则的氛围上。
所谓物以类聚,人以群分,公司文化的建立,很重要是公司由什么人才构成,而公司由什么人组成,根源在于老板的战略和对人的偏好,而不是“天道酬勤”这类口号。
企业文化搭建后,我们说说亚马逊创业团队的架构,深圳无数创业型的亚马逊团队,用比较多的就是分管制。如下图:
图片为原创草稿,没授权不得引用
两个情投意合,资源互补的同事,同学,朋友创业最常用的模式。通常就是老板A负责工厂,供应链,产品开发,选品等。
老板B负责亚马逊运营,广告,品牌,站外。然后随着公司不断壮大,分别在自己领域增加员工。
例如店铺多了负责运营的B老板就是不断加店长,如要组织私域测评,就找一个专门的社交平台专员在B老板旗下。同理A老板如果开发的产品和工厂多了,也会增加相关产品开发员工。大家分别管理。
随着员工人数的不断增加,就会变化为直管职能制度。就是如目前大毛丁丁领导的正规军队,也是直线职能制。但是直线职能制,人效率通常会比较低下,老板很多时候想做的事情会推不下去。所以导致大毛打二毛初期效率低下,非常拖拉,内耗严重。后来不得加入阿米巴模式到直线职能制之外的–瓦格纳集团来提高效率,兼顾了团队的控制力和高效,如下图:
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只使用直线职能制度的公司,不但存在各岗位只顾自己利益,做一个预算还得层层申请,最后经理每件事情还得请示老板批不批,导致人效率非常低下。所以一旦项目出现问题,就会出现互相指责的现状,例如产品岗和运营,品牌推广岗之间推卸责任,公司内耗严重。开发产品的说推不上去是运营的问题,运营说产品不行。搞私域说没广告预算积累不下来人,然后他们之间所有问题又摆到老板面前做决策,如此重复,公司内耗严重。
所以不少老板,就会在直线职能的基础上,加入阿米巴模式出来提高人效。这种制度就很像目前大毛的瓦格纳+政府军队+车臣部队的模式。政府军是直线职能制度;瓦格纳和车臣部队是阿米巴模式。
但是大毛丁丁作为CEO总负责人,这种混合模式导致了很多问题,现在全世界都在看。
高层合伙人和阿米巴长双互指责,公司内部矛盾白热化,气氛诡异,阿米巴长直接带团队单干或者被对手高价挖走,目前剧情还在发展中。
同样,直线职能制,新招有能力的人不适应公司,因为公司没有平台滋养,反而阿米巴长靠着平台日益壮大,最后单干或者被挖走。混合制导致有能力的老员工也想着单干,也想挖公司资源跳槽,这样整个公司影响就更深远。
混合制看上去很美丽,实际上公司组织架构混乱,各自为政,小山头众多,合伙人和阿米巴长到底谁听谁的,也不知道,没有老板公司就散架。而且阿米巴店长模式缺陷明显,老板很被动。
说了那么多,那么怎么解决这个问题呢?其实很好解决的,使用插件+平台的科学矩阵管理模式。就能很高效解决这个问题。让团队高效同时,老板安心放心。
如果你理解不了这个模式。你可以勉强理解为优化后符合亚马逊卖家公司的,银行业管理模式:银行分行负责盈利(前线打仗)–银行总部负责支持(后勤补给)。
各位30-1000人规模的亚马逊老板,如果想深入了解公司如何高效提高人效,可以带上你们合伙人或者高管,参加我们跨境屋人效&财务管理特训营。对于小公司来说,组织架构是很简单,所以我们课程重点把更多精力放在人才寻找和如何分钱这两个模块上。
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