流量暴跌!亚马逊多个类目节点没了
亚马逊前台貌似又在“作妖”,多个类目小节点不见了!评论区的AI生成评论,也出现了新变化,差评对转化率的影响被显著放大了。
昨晚(10月27日)开始,多个类目卖家发现,小类目节点突然消失。有卖家提到,从周末的统计来看,广告和流量出现了大跌,不确定是否和节点的丢失有关联。
统计了一下跨境屋卖家群里卖家的反馈,Home & Kitchen大类目是重灾区,类目内似乎各个小类的节点都没有了。
有卖家声称节点丢失是广告和流量下跌的原因,周末订单雪上加霜!
除了家居厨房类目,一些Q4热门的类目,例如玩具类目、服装类目,也有卖家反馈节点没了。
当然,也是有运营表示,希望节点从此消失,因为大部分卖家的链接,本来就不能获得较好的排名,没有额外的节点流量分配,而日常工作还要额外花时间关注节点,影响工作效率。
这次节点大范围丢失,确实也是突然。按道理“阿三”工程师通常不会挑周末更新后台,还在万圣节前夕,会不会是系统有bug呢?如果流量受影响,这下多少季节性产品的订单受影响!
除了节点,有卖家发现,其产品前台的评论区的AI生成评论也出现了变化。
过往的评论区的AI生成评论栏目,一般都是显示用户评论的关键词,用绿色强调,此外还会有一些灰色显示的词,大概是相对没那么高频的评论关键词。
而最近的AI评论,除了提炼产品优点的关键词,还出现了负面关键词,且用红色强调了,视觉上相当抓眼球。
AI生成评论的出现,让部分消费者仅阅读这些少量AI提取的关键词作为产品评价参考,加快了决策效率。然而,这种差评提炼关键词的出现,会显著影响产品销售转化率。
卖家真的要加强质量管理和供应链优化,尽量减少因供应链问题,或者质检疏忽造成的产品瑕疵,从源头上最大限度降低用户差评,否则前端差评一旦产生,通过AI生成的方式,还会进一步放大,运营得花好几倍的成本和努力,才能将差评的影响扭转过来。
Q4一刻值千金,希望前台少整点事,卖家都能安心好好卖货吧!
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