急！多位亚马逊卖家收到店铺“死缓”通知

多位亚马逊欧洲站卖家收到邮件，被指账号“不符合亚马逊政策”，因此资金被冻结，还有一个10天或14天的进一步告知时间。卖家多方咨询，仍然未能了解资金冻结原因。

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从卖家收到的邮件来看，内容基本一致，大致是这样：

邮件内容是，亚马逊欧洲站通知卖家，其发现卖家账号的活动不符合亚马逊政策，因此，在亚马逊的调查过程中，英国和欧洲站的提现被停止。亚马逊提醒，亚马逊卖家有责任遵守所有法律，如果对相关责任义务有不明确的地方，应该寻求专业的意见。关于进一步的信息，会在未来10天内通知。‍‍‍‍‍

此外，也有另一部分卖家，收到了内容相似的邮件，同样是说账号不符合亚马逊政策，提现被停止，但是“会在未来14天内通知进一步信息”。‍‍‍

卖家收到邮件之后，普遍反馈非常不解，因为账号健康，没有违规，但是店铺突然没法提现，账号权重大概率会受影响，尤其是旺季影响就更大了，有一种被判“死缓”的感觉。‍‍

而且，从海外卖家的反馈来看，似乎很多海外卖家也中招了。有卖家收到同样的邮件，声称已经和账号健康团队电话沟通过3次，账号是干净健康的，开了4个case，客服都不能直接回答邮件到底是什么意思，给运营总监团队发了邮件3天都没回复。他猜想是否超过了8.5万英镑的VAT上限。

还有卖家提到在收到邮件当天，欧洲、英国和美国账号提现全部都冻结了。‍

针对VAT可能出问题的情况，有卖家反馈，其VAT明明没有问题，却仍然收到这样的邮件，百思不得其解。

除了欧洲站，美国站和其他站点也没消停，有大卖不久前说被扫号了。

还有卖家被提醒，需要遵守消费者法案，补充银行账户验证。但这个账号几个月前早就折腾验证过好几遍了。

加拿大站和墨西哥站也有店铺发生离奇变化。卖家已经没在加拿大站和墨西哥站销售，但在后台面版中，两个站点都突然变为“不健康”状态，咨询客服也没有明确答复。

墨西哥站不时会出现一些意想不到的小问题。对于出现以上问题的卖家来说，本来这两个站点并没有销售，但是担心加拿大站和墨西哥站的突然“变坏”，会影响到美国站。现在马上进入销售高峰期，如果影响到美国店铺，那就得不偿失了。目前部分卖家会选择关闭墨西哥站点，只保留美国站的操作。或许卖家需要勤快一点多咨询不同的客服，看能否找到完善的解决方案。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

11月开始，美国站的库容、欧洲站的资金冻结、墨西哥站的账号健康，各种状况接踵而来。亚马逊卖家在“打怪”的同时，记得在运营和供应链上保持专注！毕竟，这两点才是爆单的王道！‍‍‍‍