1.32亿买家！老牌跨境电商平台大裁员
国内时间2月28日，跨境电商平台eBay公布了2023年Q4业绩，公司的营收、利润和活跃买家数均超出预期。然而，不久之前，这家老牌电商平台却宣布精简节流计划，进行大范围裁员。
根据eBay的披露，2023年第四财季，公司营业收入为25.62亿美元，同比增长2.1%，市场预期为25.1亿美元；调整后每股盈利1.07美元，市场预期为1.03美元。
公司运营的另外两项关键指标期也都超出了预期：
– 商品总交易额(GMV)达到185.9亿美元，同比增长2%。
– 第四财季活跃买家1.32亿，分析师预期为1.3091亿。
eBay预计，2024年Q1营业收入为25亿至25.4亿美元，经调整后每股盈利1.19至1.23美元。此外，eBay董事会还批准额外20亿美元的股票回购计划。财报公布后，eBay盘后涨超3%。
然而，仅仅就在1个月前，eBay却表示，2024年开始公司继续缩减规模，计划裁员9%，相当于约1000个全职工作岗位。消息公布当日，eBay股价在盘后交易中上涨了 3%以上。
eBay的首席执行官杰米·伊安诺 (Jamie Iannone) 在公司博客上发表的一封信中告诉员工，公司还将“在未来几个月内减少候补员工的合同数量”。
伊安诺表示，裁员是必要的，因为eBay的“总人数和开支已经超过了业务的增长”，“为了解决这个问题，我们正在实施组织变革，调整和整合某些团队，以改善端到端体验，并更好地满足全球客户的需求，”，“很快，我们将开始通知那些角色被取消的员工，并在需要的领域进入协商流程。”
在裁员消息公布之前，根据eBay在2023年11月发布的2023年第三季度财报，eBay在2023年第三季度净营收为25亿美元，与2022年同期的23.80亿美元相比增长5%，来自于持续运营业务的净利润为13.06亿美元，而2022年同期来自于持续运营业务的净亏损为7000万美元。
2023年第三季度总商品交易额（GMV）为179.91亿美元，与2022年同期的177.15亿美元相比增长2%，其中，来自于美国的总商品交易额为86.38亿美元，同比下降1%，来自于国际市场的总商品交易额为93.53亿美元，同比增长4%。
eBay第三季度活跃买家人数为1.32亿人，与2022年同期的1.35亿人相比下降3%。当时eBay预计，2023财年净营收将达100.2亿美元到100.8亿美元，其平均值（100.5亿美元），也高于分析师的预估值。
看起来当时的裁员决定，和短期的业绩预期，不是完全挂钩的。
大约在1年之前，也就是2013年1月，eBay也曾宣布裁员500人，约占其员工总数的4%。eBay声称这是公司对过去几个月全球宏观经济形势研究后做出的决定。实际上，eBay在2022年第三季度实现净营收23.80亿美元，其季度营收和调整后每股收益，以及对2022财年的业绩展望，也是在市场预估值之上的。在这个大前提下，eBay还是依然作出了裁员的决定。
不仅是eBay，2023年开始，美国科技公司的裁员消息，可谓一浪接一浪。跨境电商行业内，亚马逊、Wayfair、Wish等知名平台，也先后宣布了裁员计划。
全球ERP巨头SAP，人员裁减更是非常激进，作为2024年重组计划的一部分，公司目标对8000名员工进行自愿买断、调岗或减员。
也在eBay公布四季度财报的同一天，苹果公司被曝出在内部宣布将停止电动汽车项目，项目涉及近2000名员工。其中，部分汽车硬件的员工将被裁撤，部分员工将转移到苹果的人工智能（AI）部门。对此消息，连马斯克都给了一个“敬礼”的评论。
由此看来，企业对经济预期的判断，AI等技术的快速发展，大企业都倾向更精简的架构。全球经济的动荡，与之关系密切的跨境电商行业，各个环节价值链也在发生重大重构！当下跨境电商卖家更应抓住价值链中最核心的环节，例如产品竞争力、供应链效率、本土化运营能力、品牌建设，不断提升综合实力，穿越周期！
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