深圳大卖过万家店铺,如何进行管理
铺货模式大卖的账号管理制度
深圳铺货模式跨境电商大卖,华凯易佰旗下有近800家店铺,而它正在收购的另一家大卖通拓科技,有超过10000家店铺。如此大量的店铺,公司是如何进行管理,确保店铺的安全与稳定呢?
确实,当公司拥有海量店铺之后,各个环节都可能会出现问题。
深圳铺货大卖通拓科技,持有上万家店铺,主要集中在Amazon、速卖通、美客多、eBay、Shopee等平台。如此一家行业领先的企业,在经营过程中,也难免出错,曾经发生过账号店铺资金被盗的情况。
有铺货行业巨头曾经公布过它的店铺管理制度,这里可以分享一部分,供大家参考。
职能分工
由于店铺是公司的核心资产,公司通过销售部、账号管理部、财务部、技术部、法务部,共同负责店铺管理工作。
– 销售部是店铺的使用部门,负责店铺的日常运营工作,通过店铺开展跨境电商贸易业务。
– 账号管理部是店铺公司、网店的维护部门,负责店铺公司、网店和VAT税号的注册、变更、注销等维护工作,并确保所有店铺公司及网店完整纳入公司管控系统。账号管理部应每月排查所有店铺公司的工商状态,协调解决异常以维持店铺公司和对应网店的正常经营状态。
– 财务部负责网店和店铺公司的资金管理工作,包括:网店收款账号的注册和变更,网店与跨境电商平台收款账号的绑定审批与授权,店铺公司税务申报,销售款项自第三方支付平台提取到公司账户等相关工作。
– 技术部负责网店及店铺公司相关信息系统的建设与开发,用户账户的维护管理及并保障系统安全运行。
– 法务部负责处理网店及店铺公司的法律事务。
授权与分配
– 完成网店注册后,账号管理部应及时完成公司云系统的网店授权与绑定,以确保所有网店均已纳入在公司云系统管理。
– 销售部根据实际业务需求,提交网店账号投放申请流程,经账号管理部负责人、店铺管理总监、销售部负责人审批通过后完成账号的分配,将账号资料(如邮箱、公司名、账号名、手机号等)交接给销售部各销售小组,并开通登录与操作权限,网店开始投入使用。
– 除网店运营相关人员外,其他人员不得拥有网店的登录和操作 权限,以保证网店安全。
– 财务部应安排资金出纳专门负责每个工作日从各网店的收款账号将销售收款提取至公司银行账户,确保资金提取的准确、完整和安全。
当店铺众多,成为公司的核心资产,管理店铺,也是组织效能提升的一部分。通过这些制度加上日常的严格执行,多部门协作,数百家店铺,成千上万家店铺,都可以合规安全地管理下来。
无论是精品模式,还是铺货模式,要做好公司内部管理,都是学问!
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