突然！数千万美金亚马逊老账号货款被冻结

最近亚马逊对大账号、老账号的审核力度加大了？‍

又有一个年营收8位数美金的账号，突然遭到审核，资金被冻结。卖家毫无办法，只好到论坛发帖求助。‍‍‍‍‍

一位名为Hockey的卖家，在亚马逊论坛发帖，标题为“8位数美金账号遭遇突然审核”。

在帖子中，Hockey提到，收到了亚马逊的信息，提到账号被处于临时审核状态，资金被冻结。这个审核期间，平台将会确认你最近的自发货订单。审核时间预计不会超过30天，但如果审核需要额外的时间我们将会再通知你。信息中还提供了一个链接，上边说明了触发审核的大概原因，但上边提到的情况，与Hockey并不相关。‍‍‍‍

Hockey完全不知道为什么会触发审核，他提到自己已经是一个超过15年的卖家，亚马逊账号年收入8位数（数千万美金），加入了Seller Fulfillment Prime（SFP）计划，所有订单都采用Buy Shipping，订单都有追踪单号，全部都在1-2天内配送完成。亚马逊后台可以看到，所有订单都是真实配送的。‍‍‍‍‍‍

Hockey使用了亚马逊借贷服务（Amazon Lending）以及亚马逊推荐的Parafin商业融资服务，（每天都需要还款），公司的库存，还有大量的账单需要支付。‍

多年的卖家合作加上深度的金融服务，卖家认为，他算得上亚马逊的生意合作伙伴，为什么会得到这样的对待？‍

Hockey在论坛上联系了相关负责人，希望得到一个答案。‍‍‍‍‍

我们尚不清楚，Hockey的千万美金老账号为什么突然会被冻结资金。但是这个案例，加上最近另一个年销售1亿美金的亚马逊大账号因为一张没有送达的验证明信片被平台关停的案例一样，似乎都体现出来，旺季前夕，亚马逊的账号审核机制变得非常严格。‍‍‍

这些审核可能是通过系统自动发起的。但是，对于一个个真实运作中的生意，一个审核造成的资金冻结、账号关停，可能会触发卖家一天数十万美金甚至更多的损失。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果最终被证实是“误杀”、“误伤”，平台能赔偿这些损失吗？如果不能，平台在触发相关惩罚机制前，能否加入更谨慎的人工审核方式，多重核实之后，再来实施呢？亚马逊全球开店新一年的招商即将开始，相信卖家也非常希望，平台能为卖家提供更公平、更有保障的经营环境，这样卖家才会更无后顾之忧，加大资源投入。否则，卖家做这门生意，账号随时可能出现问题，确实无时无刻都不能安心！