明天生效!卖家重复违规将被重罚
各位卖家,需要特别注意不要发生“重复违规”的情况。
亚马逊全球开店近日宣布,从2024年10月31日开始,将对其“账户状况评级-重复违规”(AHR-Repeat Violation)政策进行更新,该政策主要针对在180天内重复违反同一种亚马逊政策的卖家。
具体而言,如果卖家在180天内两次或多次违反同一政策,其账户状况评级中与该政策相关的分值将累加。这意味着,频繁违规将加速账户状况评级的降级过程,且违规行为越严重,影响越大。这些重复违规行为将在卖家账户状况页面的“影响”栏中明确标记。
如果卖家在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数上限,则无论账户状况评级如何,卖家的账户都可能面临被立即停用的风险。
总的来说,重复违规的次数上限与违规的严重性相对应。较为严重的违规行为的阈值较低,较为轻微的违规行为的阈值较高(例如:侵犯知识产权政策通常有较低的重复违规的次数上限,因为这些违规的严重性较高,若是较轻微的违规行为则次数上限更高)。
此外,在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素(例如:违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等)。
重复违规的次数上限视具体政策而定,但可能低至两次。
总的来说,重复违规的次数上限与违规的严重性相对应。较为严重的违规行为的阈值较低,较为轻微的违规行为的阈值较高(例如:侵犯知识产权政策通常有较低的重复违规的次数上限,因为这些违规的严重性较高,违反了法律和他人的知识产权。相比之下,将二手产品标记为全新就会有较高的的重复违规的次数上限,因为这些违规通常是较轻微的违规行为)。
此外,在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素(例如:违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等)。
不过即使违规次数达到上限,也并不意味着账户会立即被封禁。亚马逊会先将违规账户标记为严重违规,并将其账户状况评级分数(AHR)降至零分。此时,账户将面临被停用的风险,同时亚马逊会通过邮件通知卖家。在停用账户之前,卖家将有3天的宽限期来解决重复违规的警告。如果在此期间成功解决违规问题,账户将不会被停用,账户状况评级也将相应更新。否则,账户将被停用,直至申诉成功。
面对亚马逊即将升级的重复违规政策,卖家们需高度重视并采取相应措施:
避免违规操作。卖家应时刻警惕,确保不触发亚马逊的任何政策红线,特别是要避免在同一问题上重复犯错。密切关注账户健康控制面板由于亚马逊的误判情况时有发生,卖家需要定期查看账户健康控制面板,以确认是否存在任何潜在问题。若收到“High-Repeat violation”的警告,应立即提高警惕,因为这可能是账户即将被封禁的前兆。相比之下,若提示为“no-impart”,则通常表示问题不大,无需过度担忧。
加入账户状况保障计划。加入该计划后,卖家可以在店铺出现违规或封店警告时,迅速通过黄色按钮与亚马逊的账户专员取得联系。在专员的指导下,卖家可以更高效地进行店铺申诉,从而提高申诉成功率。
定期自查与预防。随着旺季的临近,卖家应更加频繁地检查账户状况,确保所有政策均符合亚马逊的要求。总而言之,卖家们应时刻保持警惕,通过避免违规操作、密切关注账户健康、加入保障计划及定期自查等策略,有效应对亚马逊的重复违规政策,确保店铺的稳健运营。
总而言之,卖家们应经常交流,留意亚马逊平台的各种最新动态。针对这项最新政策,卖家日常运营中更要多加注意,团队内部建立定期自查机制,避免因小失大。
备战圣诞,布局明年!纯白帽打法,结合最新Cosmo算法,亚马逊广告投放能力,成为站内流量推广到胜负手!结合亚马逊当前最新广告竞争形势,跨境屋特别邀请了在上市人工智能企业有着多年全栈开发工程师经历,兼备亚马逊广告投放5年实战经验的老师Wells,推出全新体系化高阶广告培训课程,以推新作为重点,打造“自动矩阵”、“竞价矩阵”、“位置矩阵”、“变体矩阵”等高阶矩阵打法,搭建极致低成本快速推品模型,为卖家提供强力的广告运营支持。
大家如果对400美金亚马逊限时赔付申诉额度,沃尔玛账号申诉POA宝典,99页2024年亚马逊新品冷启动手册,以及TikTok Shop运营手册感兴趣,欢迎添加跨境屋小编随时探讨!
美区TikTok Shop潜力无限,随着达人流量和直播销售的模式逐步解锁,众多卖家已经在TikTok Shop做出真金白银的业绩并开始全面复制。跨境屋特别邀请实战派讲师Dawson,从店铺策略、选品、店铺管理SOP、达人、广告等多个维度,推出TK美区百万美金实战特效营,为大家打开TK美区的大门。感兴趣的卖家朋友,可以咨询海报内小编联系方式:
需要亚马逊合规注册账号,西班牙领军平台PCC、葡萄牙领头羊Worten、东南欧头部平台eMAG等欧洲高盈利平台入驻方式,以及站外流量推广,现在有很好的资源,需要请扫描二维码咨询:
本篇文章来源于微信公众号: 跨境电商跨境屋