颠覆类目的跨境大牌,亏损至黯然卖身

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“重新定义床垫”,并成为火遍全美的床垫DTC品牌,Casper只用了4年。然而,由于持续亏损,这家企业经历了被收购退市,如今再次被出售至一家传统床垫制造商。‍‍‍‍‍ Casper曾经是亚马逊乃至全美都火爆的互联网床垫品牌。在20...

神器!TikTok客户关系管理工具CRM详解

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各位卖家,你用过TikTok Shop后台的客户关系管理工具吗?不用不知道,这个工具可以有效提供客户转化至少10%。 TikTok Shop的客户关系管理工具位于后台Customers这个栏目。‍ 这个客户关系管理工具,主要的目的,是用来: – 探索开发潜在客户 – 维护已购买家关系 – 维护店铺粉丝关系 其中,最重要的功能包括,商家可以通过CRM给圈选出来的客户发送相关信息,来促成客户下单交易,提高订单和GMV,可以发送的信息包括:‍‍‍ – 营销信息 – 优惠券 – ...