亚马逊FBA新政发布,卖家吵翻天
亚马逊FBA政策,很少能让卖家一面倒的反对。最新发布的FBA库存赔偿政策做到了!
12月19日,亚马逊发布物流库存赔偿政策更新,当中对物流库存赔偿做出了重大调整,明年3月生效后,将会使卖家因库存丢失或损坏获得的赔偿发生显著影响。
首先看看公告发布后,卖家反对的声音。209票反对,对比3票点赞(搞不好是刷出来的)。大家就能感受到,这项新政对于卖家潜在的利润侵蚀,会有多大影响。
这项政策详情如下:
自2025年3月10日起,我们将会根据受影响库存的商品制造成本对您进行赔偿。“制造成本”是指您从制造商/批发商/转销商处采购商品的成本。如果您是制造商,则指您生产该商品的成本。制造成本中不包括运费、处理费、关税或其他费用。
为了帮助更好地控制此流程并提高准确度,您可以选择我们确定商品制造成本的方式:
·由我们为您提供制造成本估算值。我们会通过对亚马逊、其他卖家以及批发渠道销售的同类商品进行综合评估来估算此制造成本。
·您可以直接提供制造成本。如果您未提供自己的成本,我们将自动应用我们的估算值,您可以在准备就绪时更改此值。
为了帮助您顺利应对政策更新,从1月下旬开始,您可以在库存缺陷和赔偿门户中使用新的“管理您的制造成本”页面查看和管理制造成本。
我们不断完善我们的运营和流程,以尽量防止出现商品因丢失或残损而需要进行赔偿的情况。对于确实需要赔偿的情况,我们将着力确保赔偿及时到位。现在,针对在亚马逊运营中心丢失的商品,我们将自动提供赔偿,从而节省您的时间,让您无需再提交索赔来获得赔偿。
对于买家在亚马逊商城下单后丢失或残损的商品,我们会继续按照原始订单的销售价格减去适用的费用对您进行赔偿。
核心要点是:
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买家下单前丢失或残损商品,赔偿标准从“销售价格”改为“制造成本”
2. 卖家可通过两种方确定制造成本。
1)亚马逊估算:基于亚马逊、其他卖家以及批发数据中类似产品的销售数据进行估算。
2)卖家自行提供成本:卖家可提供其制造成本证明。如果卖家未提供成本,平台将自动应用自己的估算值。
3. 自动赔偿。对于在亚马逊运营中心丢失的商品,亚马逊将自动进行赔偿,卖家无需提交索赔申请。
4. 买家下单后丢失或残损的商品,赔偿标准保持不变,即按原始订单的销售价格减去适用的费用进行赔偿。
卖家普遍担忧目前FBA仓库管理情况,包括不久前亚马逊加州一处仓库才刚出现火灾。因此,不少卖家认为明年在FBA上的综合成本会继续上涨,到手的利润会进一步降低。
难怪这项政策一发布,卖家论坛上基本是吵翻了天。
一个卖家发帖讽刺回应,“一个极好的工具从每个卖家身上收割产品成本,简而言之,‘我们不会增加2025年的费用,但总得在你身上赚更多的钱吧’”。这个回复很快获得了近百个点赞。
有卖家更是发表长篇大论,认为这不是“更大的透明度”,而是一种“伪装的盗窃”行为,“当面扇了卖家的嘴巴”。
从论坛的论调来看,这个政策出来之后,众多卖家都表达出对亚马逊的失望。
亚马逊仍然是全球第一电商平台,对于中国卖家来说,要做欧美市场,这个平台也是必选项。中国卖家在供应链和运营方面都有一定的优势,通过不断的学习能在广告、选品方面有更高的成功率,能更好地运作和盈利。然而,当平台的费用政策不断收紧,对利润产生越来越大的冲击,一方面要求卖家有更好的运营能力,另一方面,完善渠道布局,形成多平台整合的策略,也是卖家需要深入考虑的了。
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