Wish卖家被罚数千万致破产!含泪控诉平台整个过程和平台七宗罪!
以下为Wish卖家提供的真实维权稿件,我们需本着中立,客观的角度去看待:
在疫情期间,许多电商平台纷纷出台了对卖家的利好政策,其中也包括了Wish。妥投时效延长,无责任退款等等政策让中国Wish卖家感到欣慰,但仅仅几个月之后,Wish就开始秋后算账!
#1 Wish暂扣店铺资金
从2019年开始,Wish平台就以各种理由暂扣了一大批卖家的资金,直至今日还没有给卖家一个说法,至少大几千万的金额被平台无端暂扣,我们很多人都是贷款去做生意,资金被暂扣导致工资都发不出来,公司面临难关,员工都要失业了。我们需要一个机构出面监管这些外企跨境平台,给中国卖家一个公平的商业环境。
#2 Wish开发A+物流
由于时效太差,造成大面积退款和投诉。Wish开发的所谓平台自己的A+物流,名义上为卖家解决物流的痛点,实质是想吞下跨境物流的巨大收益。首先A+物流的时效比专线差太多,很多包裹50天内还未妥投。其次A+物流比专线贵,原本发专线还有利润的产品,被强制发A+物流后亏本,并且加钻产品不允许加价,卖家辛辛苦苦培养的产品链接,不得不屏蔽大部分A+国家或者下架。最后A+物流没有保障,Wish政策设置的超32天未妥投,卖家可以直接申请退款,但是A+物流很多两个月未妥投,由于物流产生的退款订单由卖家承担责任,这是强盗行为。
#3 Wish罚款苛刻
我们根据Wish平台上公布的政策做了进一步统计,从注册到产品清单、产品促销、履单、退款等政策有10大类,91条,甚至有的小条目还做了一系列的细分。除了条款繁杂,值得注意的是,Wish的罚则变动还过于频繁,并且调整并不是简单意义上的小修小补,取而代之的是,大刀阔斧向商家施加重压。例如,如果商家所提供商品被认定为具有误导性,被认定为误导性商品之日的过往30天内生成的订单,商户将面临每个订单100美元的罚款,并且所有订单金额将100%被罚没;每个误导性产品的最低罚款金额为100美元。
#4 Wish自营店操控流量,非法竞争
#5 操控币种,赚取差额
之前频繁出政策,当美元上涨时,结算币种为人民币,当美元下跌时,结算币种为美元,最后大部分店铺统一为人民币结算,但是美元兑人民币的汇率统一按照6.88,而美元兑人民币的汇率破7已经非常久了。不仅如此,Wish罚款的美元兑人民币的汇率统一按照7,活动花费的美元兑人民币的汇率也为7,而给商户结算货款的美元兑人民币的汇率却按6.88,无耻至极,把中国卖家当傻子!
#6 未经商户允许
对产品进行加价销售
并且溢价的收入属于Wish
基本所有的链接都会遭到Wish平台的加价销售,例如商户原本卖20美金的鞋子,至少加价到25-40美金进行销售,而商户得到的货款为20美金x85%(Wish平台收取15%的佣金)。更令中国卖家感到恶心的是,由于疫情和美国退出万国邮联的影响,导致跨境物流费用大涨,而Wish平台一遍加价销售的同时却不允许商户对加钻的产品提高售价或运费。
#7 签署的条约中存在大量格式条款
Wish极力强调商户的责任的同时却极力撇清自身法定义务,诸如Wish最高承担赔偿金100$,中国商户必须在加利福尼亚州旧金山的联邦法院对Wish提起诉讼,商户自愿放弃参加集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼的权利等等。在一个主张民主的国家中,诞生了“歧视、不公”的平台,让中国商人何去何从?我们最终想要的,不过是个公平。
特此声明,上面稿件和资料为Wish平台卖家提供维权稿件,我们没任何费和改动直接发布的。作为跨境电商媒体,希望Wish作为美国平台能公证客观对待每一个中国卖家,不要因为近期中美紧张关系把卖家身家性命开玩笑,因为每一个卖家的背后都是无数个家庭!
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