突发!明星跨境电商巨头疑似倒下
刚进入2022年,跨境电商行业又现一声惊雷!
杭州明星跨境电商品牌,拿下多个知名机构融资,曾经是中东多国电商市场占有率第一的平台JollyChic,最近被发现网站、App、卖家中心登陆页面接连无法打开。
希望我们的假设是错的。但,这个平台可能已经关闭了。
前两天,有卖家提供爆料,说JollyChic的网页端已经无法打开,App一直load不进去。回看JollyChic曾经引以为豪的各个自有社交媒体平台账号,早在去年7月底之后就没再更新了……
JollyChic隶属浙江执御旗下,网站及APP一度被认为是中东最大的移动电商平台,覆盖了中东将近80%的网民,在中东多国的电商App下载榜单中都曾长期名列第一,领先于Souq、Shein、速卖通等知名平台。
JollyChic初期经营产品以服饰、时尚品类为主,逐步覆盖到服装、鞋包、配饰、家居、母婴童玩、美体护肤与3C等,有自营和开放平台两大部分。根据公开报道,其注册用户在2018年初期已超过二千万人。
善于经营社交媒体,本土化营销,与中东本地网红合作,是JollyChic早期制胜法宝之一。2019年,JollyChic在海湾地区的直播营销活动,还获得了当地媒体的大量报道。
JollyChic的Facebook主页目前有238万点赞粉丝,YouTube自营频道有近31万订阅用户。在Instagram上,JollyChic按国家和品类建立了一系列账号矩阵,粉丝覆盖预计超过100万。
JollyChic还是最早一批经营TikTok账号的企业,早在2019年就已经开了TikTok发布内容。
由此可见,JollyChic在社交媒体、私域流量方面是下了大量功夫的。
和多数在中东做得好的平台一样,执御在中东当地有庞大的本土化团队。执御在它的招聘广告中提到过,它在美国硅谷成立了研发团队、在约旦建立了呼叫中心、在沙特建立了综合运营中心,在阿联酋迪拜有本地化运营与市场营销团队。2017年年底,集团全球员工数已超过2500人,海外员工超1000名,全面实现了本地化经营。
执御前几年确实是中东电商市场妥妥的明星企业,获得了上市公司和知名投资机构的青睐。
2015年,上市公司富安娜花了2250万投资入股浙江执御,当时占股4.9%。
2018年,执御完成了一个里程碑。当时,执御公布获得数亿美元的C轮融资,由红杉资本全球成长基金领投,君联资本、兰馨亚洲、平安创投、鼎晖投资等跟投,投后估值超10亿美元,已经成为行业内的独角兽。
2019年8月,根据36氪的信息,执御完成了6500万美元的C+轮融资,投资方为阿联酋科技巨头G42集团。大概是由于这个关系,JollyChic旗下的JollyPay拿下阿联酋相关支付牌照,成为首批在阿联酋获得此类拍照的企业,2020年又拿下沙特支付牌照。
2020年,执御创始人还向总理汇报过工作。
不过,在这段高光时刻的背后,2020年却陆续有供应商曝出了执御出现了拖欠货款的状况。一些人开始坐立不安,到处发帖。
2020年4月,执御创始人兼CEO李海燕发布了致供应商的公开信,稳定人心。
但是,这并没有彻底扭转局面。
到了,2021年,越来越多供应商声称收不到货款,执御的债务危机愈演愈烈。
有供应商发现,在2021年5月,执御的法人代表和高级管理人员发生一系列变更,公司创始人李海燕不再担任法人。这时很多人开始感受到事态严重。
2021年7月,供应商们实在忍无可忍,有人把多家供应商代表组织一起到执御办公场所讨债。虽然现场气氛相当激烈,但并没达到什么实质效果。
据说杭州总部一下聚集有100多家供应商,有供应商提到了执御当时谈判的方案是:1)签12期,货款打5折,现结;2)全款,分24期,每个月结一次。
只是,那时大部分供应商对这个方案都表示不同意,互相组团寻求其他解决方法。
没想到,到了8月和9月,部分供应商又收到执御提出了另一个方案:2折。对方号称签了2折,一周内打到账上。
网传的“2折”合同长这样。
后续的情况,有供应商接受了“2折”的协议,收回货款止损。一位供应商提到,11月中签的“2折”合同,12月初付款了。
有供应商表示如果不接受“2折”,实在是非常担心一分钱都收不回来,因为去年11月开始执御不断有买卖合同纠纷的官司开庭。
卖家还发现,执御公司已经进入了“失信人”的状态。
距离2022年开始还不到一个月的时间,有卖家发现,JollyChic的网站已经不止一天打不开,或者是打开却load不出产品了。
JollyChic的官方App点击打开后,一直处于首页loading状态。
卖家中心登陆页面也是打不开了!
它的几大自有社交媒体,最后的更新,都停留在2021年7月31日。
不止一个消费者在JollyChic的社交媒体帖子下评论里投诉,说平台不发货、超过1个月都没收到订单的货、没有客服支持。
中东电商本来就不容易做,物流、支付、税务、宗教、政府关系、消费习惯,到处都有坑。其实,此前已经有不止一家中东电商平台倒闭了。
2020年9月,中东知名电商平台,总部位于迪拜的Awok,融了3000万美元才一年,就宣布关门大吉!
2021年12月,另一家中东电商平台Ajmall向供应商宣布,平台将关停。
没有正式公告,电商平台突然打不开的情况,也有先例。
去年9月,另一家头部跨境电商平台Gearbest,平台卖家尝试用不同的ip、浏览器登录Gearbest的网站,都显示是无效网址。打开其App时,也发现已经加载不出数据了。
不过,正当很多人为这个多年的跨境电商行业领先品牌突然暴毙感到叹息时,Gearbest的网站和App,在去年10月又重新上线营业。
JollyChic在中东电商曾经的江湖地位,类比就是亚马逊在欧洲的地位,是一哥级别的。
目前各种迹象看起来,平台似乎是关闭了。
从品牌资产的角度,Can哥个人希望,这只是暂时的。希望这个平台能度过难关,很快就能复活过来。
毕竟,对于一个中国企业来说,积累2000万海外用户,深得消费者喜爱,实在太不容易了!当消费者有一刻打不开网站,平台相当于就是突然社死,这种损失是不可估量的!现在再来打造这样一个平台,成本得翻好多倍了吧!
再者,平台背后其实是千万家供应商,整个生态都为它服务。平台倒下,一大批企业实际也要挨上一刀。
对于这个有过如此辉煌经历的中国出海电商大咖,在中东有如此深厚积淀的电商平台,但愿,它还能以某种形式延续下去,东山再起!
对于经营大家居类目跨境电商公司,垂直平台是今年的全新增长点,如Wayfair,Overstock,Homedepot,Lowe’s,Walmart等,这些平台消费者目标精准,出单量多,竞争较少,各位感兴趣的卖家,可以添加Janet微信获得平台入驻资源。
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