经营坑太多!跨境卖家管理要做哪些升级
如果说近几年让草根起步的创业者能快速掘到第一桶金的行业,出口跨境电商肯定是其中一个。跨境屋这些年办过的特训营,学员中有太多经历过亚马逊平台的爆发期,公司快速成长,成为中大型卖家的例子。
然而,公司早期过于注重推广和运营,忽略财务和管理,当公司进一步做大,瓶颈就变得非常明显。今年我们遇到很多中大型卖家,老板对财务管理不够重视,财务人员也缺乏跨境电商行业经验,管理内控不到位。公司摊子铺得越大,坑越大。
这些坑包括:
1. 账目不清。一家公司的账目理不清,这在其他行业看起来很奇怪。但在跨境电商行业,却经常会出现,尤其当一家公司:经营多平台、多店铺、有铺货模式、运营过程涉及刷单、ERP财务功能不完善。这类模式的跨境电商公司,如果财务人员的行业经历不足,要花大量的时间进行核算,做一盘准确的账都会非常费劲,更不要说进行财务分析为老板做参谋。开始做多时候都觉得能赚钱,实际执行以后,才发现亏钱的点多的是。
2. 成本和费用管理没形成可控管理系统。大多数企业的产品采购,都是凭人为经验和人力沟通,没有形成可做分析和管理的数据和文档。同理,以物流、仓储费用为首的销售费用,也没有足够的分析和控制手段。这样的结果,供应链端大量可以节省成本的机会不能被发现,采购和产品开发人员的绩效无法有效量化,老板还要经常担心腐败问题发生。
3. 库存管理不到位。库存管理不是一项财务主导的工作,而是一项以老板或其副手牵头的多部门管理工作,财务人员和销售、采购各尽职责,财务在关键决策上要起到重要作用,要经常做“坏人”,以数据作为中心,推动老板或销售,在过于乐观时拽回来,在准备不足时提出警报。2020年开始,很多大卖都在库存问题上踩了坑。财务必须掌握正确的方法和工具,帮助企业走出“库存制造机”的泥潭。可惜,这些方法和工具,大部分企业都没有。
4. 资金管理随意。由于很多跨境电商企业,都是从夫妻老婆店开始的。早期资金调动,决策很简单。当企业人力越来越多,产品越备越多,营销端玩法越来越复杂时,如何进行资金管理,也变得非常重要。甚至,许多卖家连亚马逊后台有多少项收费标准都不清楚,连亚马逊仓库经常会产生库存差异这个情况也不了解。企业做大了,会越来越缺钱。但老板不知道,在各大平台中,都有很多方法能把钱找出来。
5. 预算管理缺乏。当我们设定了年度目标,在把目标落地时,需要有一套完整的资金预算和行动计划来推进。如何做预算管理,进而为公司各个岗位成员定目标、定计划、实施、监督,这一整套预算管理体系,目前大部分公司都不具备。当老板希望以飞机的速度向前进发,配的却是自行车的轮子、汽车引擎,目标真的可以实现吗?目前,很多大卖公司在预算管理上和他们对应的营收规模是不匹配的,执行和预期规划往往有很多差距。
6. 财税合规。不管国内、国外,财税合规化是大势所趋。尤其对于规模逐步扩张的企业,公司的财税不向合规化靠拢,迟早要出问题。行业内通晓国内外的财税政策的财务人员数量目前是很缺乏的,老板要获得专业知识和无功利的有效建议,太难了。当企业做大而不合规情况长期存在,老板和财务负责人连觉都睡不安稳。
7. 不懂资本运作。跨境电商行业是一个相对资金密集型行业,当企业营收达到一定体量,老板都需要考虑如何做资本运作,如何获得更低成本的资金,帮助企业加速发展。但当前情况是,大部分跨境电商的老板,还是在做贸易生意,资本的知识相对缺乏。
跨境电商老板需要大致理解跨境电商行业的财务管理框架,财务人员则需要系统掌握公司各项经营财务要点,全能提升专业财务管理知识。公司财务管理水平的优化,能够显著提升绩效,降低成本,规避风险,意义非常重大!希望老板和财务人员都能加倍重视!
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