震动!中国卖家被举报至美国总统拜登
有中国卖家真把同行惹急了!
在海外社交媒体上,有海外卖家找到美国总统拜登发的帖子,在评论区直接举报了疑似属于中国亚马逊卖家的多个Asin,控诉其欺诈、上了数千个虚假评论,并质问拜登为什么不保护美国消费者!
美国总统拜登此前在社交媒体上发布了“2023年骄傲月”的宣言,获得了过万条评论。没想到,就在这个热贴之下,有亚马逊同行也留下了愤慨陈词,直指一位中国卖家上了虚假评论。
她在评论中质疑拜登:为什么你不保护美国消费者?一家中国的欺诈公司,通过数千条虚假评论,每年蒙骗美国消费者数百万美元,而亚马逊什么事都没做。他们造假的Asin是:B0****等(共7条)。
从这位评论人提供的Asin来看,主要是电子产品(耳机),产品主图较为相似,链接评论数有13000+、7000+、5000+、4000+,最少都有1000+。卖家的店铺名称里有的带有“US”的字眼,但从店铺地址来看,其中多家卖家公司地址显示为山西吕梁市,另外也有贵州云岩市、广东东莞市、广东广州市。
截至发稿之时,这些链接依然都还能打开。
轻小3C产品曾经是亚马逊“黑科技”最多的一个类目,亚马逊平台上销量巨大,而且发货轻便,同行之间常有恶性竞争。这个类目当中,很多卖家都曾遇到过“黑科技”。因此,3C类目虽然市场容量巨大,但如同竞争“血海”,海外卖家如果没有品牌沉淀的话,现在一般也不会触碰这个类目了。
这次,美国同行直接点名了一家公司,并且公布了他用多个不同店铺上架的7个Asin,涉嫌欺诈,并举报至美国总统拜登,实在让人非常震动!
关于这些Asin,为什么是涉嫌欺诈消费者骗取大量利润,评论人又在另一个帖子中,详细列举了这个中国卖家的行为。
简单地说,她提到了以下的论点和论据:
1. 中国卖家用低价产品牟取暴利。这位中国卖家采购的是价格低廉的耳机产品,合计成本约1.16美元,中国至美国FBA运费折算到单个约0.2美元,亚马逊的FBA运费约2.47美元,合计成本3.83美元,而在亚马逊售价却高达13.99美元,利润巨大。
2. 合并评论,操纵排名。她认为这位中国卖家在疫情期间,利用合并其他产品评论的方式,获得了数千条评论,并在合并后付费操纵评论分数,逐步删除原来非耳机的评论。通过评论和关键词排名操纵,这位中国卖家垄断了80%的有线耳机销售。
这样的论点论据,是否准确,是否带有情绪化,相信见仁见智。
但是,今年2月,亚马逊个护品类大卖Bountiful被发现违规合并评论、误导消费者,美国联邦贸易委员会(FTC)经过审查之后,要求Bountiful支付60万美元罚款!这是FTC针对亚马逊平台卖家滥用变体、违规合并评论的第一个案件,对亚马逊卖家“合并评论”的操作开出巨额罚单!这个“亚马逊合并评论第一案”,相当于在美国为评论违规行为定性了。
对于亚马逊卖家来说,如果继续采用过往野蛮成长时代的运营策略,尤其是涉及“合并评论”等黑科技,在当下的环境中,绝对是没有好果子吃的。海外同行对这类违规深恶痛疾,已经不满足于举报到平台或者是媒体,而是直接向总统投诉了。
少数卖家在评论违规的结果,可能会由所有中国卖家共同承担!代价之大,实在是不敢想象!
所有跨境电商卖家都应该认清形势,如果现在还想将出海作为一项事业,只能好好地做产品,做品牌,做管理,钻平台漏洞搞黑科技的窗口,已经彻底关闭!
END
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