紧急!多位卖家刚刚收到亚马逊(再)验证审核,即将到达最后期限
对于很多卖家来说,亚马逊平台的《消费者告知法案》的账号信息验证审核,至今仍未结束。而更让卖家苦恼的是,在离最后期限法案生效日期6月27日还有不到两周的时间,竟然还陆续有帐号收到信息审核或信息再审核通知,时间相当紧急!
有卖家表示,虽然账号销售数据符合《消费者告知法案》的披露店铺信息要求,但一直没收到过验证信息要求。没想到,“虽迟但到”,打开后台,感叹号果然还是出现了。
还有卖家6月17日收到邮件,如果不提供任何信息,可能会在6月27日被暂时停用账户。
有海外卖家也是最近一两天才收到了验证邮件信息,后台却有四个验证项目是灰色无法点击的。他电话咨询亚马逊客服,客服告知验证期间还收不到回款。
如果按照此前众多卖家提交信息完成审核的时间来看,验证两周时间都很可能不够。这样影响就颇大了。
除了迟来的首次验证,还有多位卖家反馈,之前已经验证过各项信息的情况下,又被要求再次验证。
这种“再验证”情况,有海外卖家一样深受其害,在社交媒体上疯狂吐槽,14天根本不够。这位卖家发帖后,评论区是一大片卖家都在响应。
确实,目前到法案生效,已经不到14天了。6月27日到来之后,这些店铺是否就会处于暂时关停状态呢?回款如何处理?产品无法销售的损失,又怎么计算呢?
这段时间是卖家账号审核高峰,审核时间比较长,大概也和审核人员信息核对仔细有关。有卖家反馈,由于账号注册公司处于“经营异常名录”,收到亚马逊的邮件,提示“无法通过验证”。
也就是说,审核人员确实会通过国家企业信用信息公示系统,去核对卖家店铺企业的情况。因此,卖家要特别注意,所有用于注册店铺的公司,都要做好每年的年检、报税,正常存续,不能出现公司注册完店铺就注销或者丢弃不打理的情况。
账号如果再收到增强视频通话验证通知,要进行增强视频通话验证,要通过的难度,就更大了。
增强视频通话验证,虽然只有20分钟,除了要展示身份证原件和营业执照原件,提问的问题往往非常细。如果账号注册资料刚好是某位年长的亲戚或者本业并不是做亚马逊的朋友,往往回答不上来。遇到这类“增强视频通话验证”,千万不要掉以轻心,要提前好好准备。一些环节回答不好,很容易就会被认为“涉嫌欺诈”,账号就挂掉了。对于视频验证中近期常见问题汇总,可以添加小编咨询一下,有备无患:
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