突发!违反“消费者告知法案”,要罚款5万美金
美国FTC发布通知,平台和企业从第一天开始就要遵守消费者告知法案。
直到今天,卖家群里关于亚马逊账号验证的讨论还没消停。很多卖家都颇有怨言,为什么这一轮的账号验证,会变成卖家一个巨大的负担呢?
原来,主导《消费者告知法案》的,是美国联邦贸易委员会。这次为了推动法案的执行,手段可谓十分强硬。
美国时间6月20日,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission ,简称“FTC”)发布公告,通知《消费者告知法案》将会在2023年6月27日生效,企业要从第一天开始就要遵守法案。
公告中提到,联邦贸易委员会已致函全国50个电商平台,通知他们有义务遵守新的《消费者告知法案》。董事Samuel Levine说,《消费者告知法案》要求电商平台需要验证第三方卖家的身份来保护消费者免受假冒、不安全和被盗商品的侵害,使消费者更容易举报可疑的平台行为,委员会将尽最大可能执行该法案,并将与各州合作伙伴合作,追究电商平台的责任。
FTC当天给电商平台发布了信函,对电商平台再次强调了法案执行的重要性。
这封信函中,强调了该法案赋予电商平台的责任,并敦促平台仔细审查该法规,并采取一切必要措施确保在6月27日之前企业做到完全遵守。在信函中,FTC代表人员还敦促电商平台与第三方卖家按法案的要求,对需要收集、验证和披露的信息进行沟通。
最后,信函强调,违反《消费者告知法案》可能会被视为违反FTC的规则,因此,不合规的在电商平台可能会面临执法,每次违规可能会受到50,120美元的民事处罚。
如果从FTC这个函件来看,对于《消费者告知法案》的执行,态度非常强硬,没有执行到位的,“每次违规”要罚超过5万美金,这个罚款金额,实在太惊人了。
千万不要低估FTC的搞事能力!
过去一个月里,FTC已经对亚马逊提起了三起诉讼。最近的一项,FTC向西雅图地方法院提起诉讼,指控“亚马逊故意欺骗数百万消费者在不知情的情况下加入亚马逊Prime服务”。具体而言,FTC指出亚马逊使用“操纵性、强制性或欺骗性的用户界面设计”,即所谓的“黑暗模式”,诱使消费者自动续订Prime会员。由于这个诉讼,万亿美元市值的亚马逊股价当即下跌超过1%。
面对FTC,亚马逊是万万伤不起的。
难怪,直到最近两天,还有大量卖家陆续收到似是群发的邮件,需要进行企业信息验证的操作。
还有卖家收到了经理通知,27号验证都得完成,不然账号可能真的会停用。
现在卖家群里每天依然还有各种账号验证相关的问题,有的可能是账号本身的问题,也有的可能是后台的bug。没完成验证的账号,卖家是各种发愁。
但是,无论如何,按照现在FTC的表态,如果对“消费者告知法案”违规,平台每次得罚款5万美金。亚马逊平台再有钱,也扛不住罚款啊。这样的情况下,卖家只能全力配合,不然,损失最终照样会由卖家来买单!
时间只剩下一周不到,这中间还有一个端午假期。还没完成验证的卖家,现在务必要把完成验证放在第一要务。不然,按照FTC给电商平台的压力,无法回款,乃至账号关停,都有可能,千万不能掉以轻心!
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