新套路!亚马逊VC大卖,上一个评论捐一个足球
亚马逊卖家索评再出新招,有卖家想到了慈善捐赠的方式,提高用户留评率!
一家账号注册公司地址位于美国加州的卖家,销售各种运动类产品,其中多款产品是小类目BSR第一名。
在其销售的产品包装里,有一张设计得像门票一样的索评卡片。这个索评方式比较新颖,客户上一个评论,卖家就捐赠一个足球,橄榄球或者篮球。
整个索评卡的内容,是这样写的:
– 感谢。
感谢购买**店铺的产品。我们希望产品能达到或超过你的期望。如果你因为任何原因感到不满意,在留下负面评论之前,请你发邮件至***.com,这样我们可以尽一切可能,将事情办对。在***品牌,客户满意是排在第一优先顺序的。
– 帮助有需要的人获得捐赠一个球。
对于每一个发布的评论,***品牌将会捐赠一个足球、橄榄球或篮球,给到我们其中一个合作的慈善机构。
这是捐赠方法:
1. 在线上写一个关于我们产品公正的评论
2. 将评论复制发到我们的邮箱:***.com,必须是真实购买而产生的评论
3. 我们捐赠一个捐赠一个足球、橄榄球或篮球
(慈善组织名称:BOYS & GIRLS CLUBS)
这个索评卡,措辞非常注意,没提到好评,没提到亚马逊,没提到“五星”,但提到上差评前先发邮件联系,避免买家直接上差评。同时,以“捐赠”来鼓励上评,这个形式也比较新,没有直接“付费激励买家”,避开了亚马逊评论政策的关键雷区。
实际效果如何呢?我们看到有消费者表示,确实会因为慈善,会提高留评的可能性。
而观察这个品牌,让消费者留评的能力确实比较强。它有多款产品,评论都有数千个,一款售价99.99美元的热门运动单品,有超过20000个评论,一个月卖出超过6000个。
另外,值得注意的是,这还是一个VC卖家。
重点来了,你认为如此精心设计的慈善式索评操作,是否违反亚马逊的政策呢?
如果亚马逊每个环节都卷到这个程度,大家要不要考虑加大沃尔玛平台的投入呢?
END
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