震惊!亚马逊自营品牌放双语小卡片索评
产品内放入小卡片索评,几年前被卖家频繁使用。但由于多数卡片都带有诱导评论的语句,华尔街日报发表文章进行了曝光报道,亚马逊判定违规,导致大量卖家被关闭店铺。
正当这种索评方法被越来越多卖家放弃的时候,有卖家却发现,原来连亚马逊自营品牌,也采用了在产品中插入小卡片索评的方法。
一款亚马逊的自营品牌产品,在产品里加入了这样一张卡片。没错,和很多三方卖家此前的索评卡片非常类似。
这张卡片的开头文案,是用英语和法语,以橙色的文字,表达了对消费者购买亚马逊品牌产品的感谢。在下一行,以白色的文字,提到,“我们希望你和我们热爱制造它一样喜爱它,请留下一个评论,让我们知道我们做得怎么样”。
留评的形式,是提供一个二维码。扫描二维码,是到达thankyou.amazon.com的页面,引导消费者登陆亚马逊账号留评。
在卡片的下方,则用黑色的文字提示,其他值得探索的亚马逊品牌,这些品牌包括GOODTHREADS、amazonbasics等亚马逊的其他自营品牌。
这个卡片上的索评文案表达很克制,没有提到“好评”、“提供返现(好处)”等字眼。但是,这张卡片里通过二维码提供了评论链接,同时还在卡片里推广了其他产品(品牌),如果要严格遵循规则,都有可能触发“亚马逊商业解决方案第3条”。
不过,亚马逊的自营品牌,肯定是执行最高的合规标准,它可以放这样一张小卡片在产品索评,那看来就是符合平台规范了。
假如第三方卖家用同样的文案,同样的二维码跳转产品评论链接方式,也在卡片中连带推广其他的品牌/产品,是否也算合规操作呢?
如果可行,这种方式获取评论的成本,确实也不高。
万一,如果这其实属于“擦边球”,也请平台不要给自营品牌产品太多的特权,不然这让三方卖家如何能甘心呢?
最后,卡片的内容倒是还有一点值得卖家借鉴。这张索评小卡片,设计简洁精美,文字用了双语,感觉还是比较地道的。这些细节,都值得卖家在日常运营中多重视。做好每一个页面设计,适当的时候加入多语言照顾不同的消费者,这样能为品牌一点一点提高价值!
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