亚马逊出现多个“小手段”,卖家更难了
亚马逊前台页面今年不断测试新变化,最近这段时间,有些栏目出现了重要变化,显示出亚马逊对“内容”的重视!
01
详情页视频变得更重要
亚马逊产品详情页面,现在对“视频”内容,提到和主图同样的地位。
在产品主图的位置,能看到视频的位置,会显示视频的数量,以及提示观看更多的视频。
点击“视频”,能看到所有产品视频,以及和产品相关的视频。部分链接,还能看到消费者评论中提及的视频。
也就是说,平台希望消费者从主图的位置,就能尽可能多地看到该产品以及其相关的视频。这也许又是一项向天猫学习的成果。由此也可以看出,视频对促进消费者转化,作用越来越大。
同时,把视频提到主图的位置后,产品页面原来位于下方的视频栏目,现在就撤销了,页面栏目整体比之前少了一个。
而在移动端,带视频的评论栏目进一步凸显出来,放到评论区最上方。从视觉效果来看,一个好的视频评论,对转发的提升,效果非常明显。
不过,曾一度加入视频按钮对BestSellers页面,视频按钮则取消了。
在目前的页面变革之下,尤其产品详情页中,卖家非常有必要加大视频投入。公司可以给运营设定相应的KPI,例如要占好视频区域的坑位,提交视频数量至少6个,并且不断测试优化视频质量。
02
五点描述折叠大幅减少
过去几个月,亚马逊前台PC端和移动端页面上,一向被极为重视的“五点描述”栏目,出现折叠。
不过,最近的页面,无论在PC端还是移动端,“五点详情描述”又重新全部展开了。五点描述还是非常重要的,而且还能起到SEO的作用,卖家仍然需要非常重视。
03
亚马逊品牌显示更加明显
在部分搜索结果中,如果包含了亚马逊品牌的产品,亚马逊品牌标识变得更加明显。
例如,对于“air fryer”这个大词,亚马逊自营品牌Amazon Basics就直接出现在搜索结果第一位,而且在listing的上方和下方,都以不同形式显示这是一个亚马逊品牌。
这是一种强力流量拦截,这个大词相信大部分流量都被亚马逊自营品牌拿到。因此,和亚马逊品牌同台竞技的卖家,比以往处境要更难了!卖家真的要有很强的广告投放能力,争取抢到更多非大词的流量,才能分一杯羹。
04
AI评论中的负面评论被放大
除了五点描述,产品详情页面内另一个重要栏目,评论区域,AI总结评论已经大范围普及了。
在亚马逊的移动端,产品页面上都能看到AI总结评论了,消费者浏览到评论区域上方,就能读到通过AI总结出来的所有消费者评论汇总。他们甚至不需要往下看就能获得产品的总体印象,随手就能按“Add to Cart”下单,加快交易速度。
此前评论区的AI生成评论栏目,一般都是显示用户评论的关键词,用绿色强调,此外还会有一些灰色显示的词,大概是相对没那么高频的评论关键词。
而最近的AI评论,除了提炼产品优点的关键词,还出现了负面关键词,且用红色强调了,视觉上相当抓眼球。这种差评提炼关键词的出现,会显著影响产品销售转化率。
亚马逊今年页面变化频繁,一方面是在优化页面体验、推动卖家不断改善好产品,促进消费者更快成交,另一方面亚马逊似乎仍在用各种“小手段”,加强自营品牌的销售转化。卖家要比过往更重视视频内容,将它纳入到运营的一个重要KPI。在流量策略上,需要投放更加聪明,才能“虎口夺食”。而在供应链和产品方面,一方面要努力成为细分小类的王者,另一方面要不断打磨供应链,尽最大努力避免“差评”的出现!
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