什么情况!大批亚马逊帐户存在停用风险
亚马逊的后台每天总有些意想不到的消息,让人措手不及。
今天开始,陆续有卖家反馈,后台弹出“您的账户存在停用的风险”。但是,如果查看账号,不少卖家都提到政策合规性没有问题,账户状况评级也是满分或者接近满分。突然收到这个“停用风险”,也是有点莫名其妙。
有卖家咨询经理,或者通过客服开Case,被告知“遇到同种情况的卖家很多,可能是系统问题,请等待系统修复”。
由于这个黄色警告的停用信息和去年“消费者告知法案”验证账号的时候一模一样,有卖家直接咨询是否和“消费者告知法案”有关,得到的回复是肯定的。
因此,如果并没什么违规情况出现的卖家,只要按“消费者告知法案”的要求,进行相关信息验证即可。
值得注意的是,根据此前亚马逊全球开店的公告,亚马逊将至少每年从高销量卖家这里收集和验证《美国消费者法案》要求的信息,卖家需要确保这些信息是最新和准确的。高销量卖家的定义是,在过去24个月的任何连续12个月内售出的全新或未使用的消费品达到或超过200件,且总收入达到或超过$5,000的卖家。
卖家可以通过以下界面,进行账户信息更新。
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