单季近20亿！河南大卖称霸类目
跨境电商家居一哥致欧科技，业绩炸裂。
跨境电商“家居一哥”致欧科技，发布了2023年全年和2024年一季度业绩报告，营收净利均有不错的增长。
2023年，致欧科技实现营业收入60.74亿元，和2022年相比增长11.34%，实现归属于上市公司股东的净利润4.12亿元，对比2022年的2.50亿元，同比增长65.08%，扣非归母净利润4.32亿元，同比增长71.78%。
2024年一季度，致欧科技预计实现营业收入18.42亿元，同比增长45.30%，实现归属于上市公司股东的净利润1.01亿元，同比增长15.06%。
市场规模
致得益于物流业的发展和家具运输成本的下降，在线订购家具为消费者带来了 更多的选择和更大的便利。根据Statista数据，2017年至2020年，全球家具市场线上销售额占比逐年升高，线上渠道已成为全球家具市场发展的新引擎。未来 随着电商渠道的不断扩大以及物流、电子支付等配套产业的发展，线上家具市场占比有望继续扩大。
据Euromonitor数据，2022年美国、西欧室内家具市场零售规模分别约1,393亿美元、1,295亿美元，2017-2022年复合增速分别为3.7%、0.02%。至 2025 年，美国家居市场规模升至2,100.68亿美元，欧洲家居市场规模升至 2,552.44亿美元。家居消费的线上渗透率也在不断提高。2022 年，欧洲家居市场线上渗透率提升至27.6%。美国家居市场线上渗透率在2021年出现短暂退坡后，2022再度提升至27.6%。
人才战略
致欧科技在年报中，特别将“人才管理体系”，列为公司的核心竞争力之一。
从人才专业构成来看，2023年底，致欧科技员工总数为1412人，市场运营人员最多，达到622人，其次是供应链人员、研发设计人员，分别为394人和262人。
公司的总体薪酬政策是，基于岗位职责和价值，并充分考虑行业、地区和市场的薪酬水平，进行固定薪酬的设计和管理，基于业务发展目标，进行科学、合理的浮动薪酬管理，向绩优人员倾斜，体现绩效贡献差异化。同时，优化中长期激励计划，充分调动公司核心人员的工作积极性，有效实现股东和员工的中长期利益绑定，实现共赢。
为了实现组织和人才的可持续发展，致欧科技高度重视人力资本的投入和增值， 着力打造“学习型组织”，全面提升组织能力。2023年，公司以业务流程和任职资格为基础，以组织能力发展为目标，建立了分层分级、训战结合的学习发展体系，打造了包含高管层培训、管理层培训、专业岗位技能培训、 通用技能培训、关键人才专项培训等覆盖公司全员的全方位、多角度培养项目。
在组织赋能上，致欧科技还形成了 “军种主建，战区主战”的管理架构。在军种层面上，进一步优化公司职能部门与战区的工作分工和联动机制，强化财务、人力BP的衔接责任，建立完善的运营考核机制，压实各个国家、品类BU的管理责任，确保经营目标达成。在战区层面，公司继续完善以BU为牵引， 统筹管理产品规划、供应链交付及国家渠道市场表现；通过管理模式的动态优化，推动公司各种资源的整合共享，促进各战区更加贴近市场，及时、准确洞察消费者的需求，进一步提升公司的整体竞争力。
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经营业绩
作为“家居一哥”，致欧科技的产品，基本覆盖了家庭中每一个角落。
家具，家居，庭院，宠物是致欧科技的四大产品线，2023年，“家具+家居”收入占比约83%，而宠物系列，则实现了最大的增长，增幅37.30%。庭院系列收入和占比则有所下降。
此前的财报中，致欧科技分享了其海内外联动设计系列化场景化打造产品的方法。公司通过本土员工在当地开展实地入户调研，结合数字化洞察系统对消费者留评反馈进行抓取，可敏捷且精准地捕捉海外线上消费者对于产品的实际需求和痛点，通过与国内开发团队衔接，能够快速完成新品的开发流程，敏捷响应家居时尚潮流。公司已将ChatGPT等AIGC应用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC 洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等各个领域。
致欧科技定位为线上“宜家”，致力于以具有“高性价比（Value for money）”、“全家居场景（Variety）”和“时尚风格设计（Stylish）”为核心卖点的家居产品。品牌方面，以SONGMICS、VASAGLE、 Feandrea三大自有产品品牌深耕欧美线上家居零售市场十余年，在欧美消费者群体中积累了一定的品牌认知和影响力。2023年，公司确立了以集团主品牌“SONGMICS HOME”牵引三大产品品牌的品牌矩阵， 并通过品牌TVC、红人营销等品牌传播行为，深化品牌与当地消费者的心智联结，加强品 牌本土化程度。公司通过Instagram、TikTok、Facebook等平台与网络红人(KOL)开展互 动式营销，不断扩大触达圈层，加深品牌影响力。因品牌影响力的提升，获客成本较低， 2024年公司广告营销投入占比仅为3.5%。同时，公司在海外市场积极参与涵盖环保、节能减排、减少贫困等议题各类慈善公益活动，提升公司可持续发展的能力、承担社会责任的同时，提升品牌的本土化程度。
在销售区域上，欧洲一直是致欧科技最重要的市场，2023年，收入占比达到62%。北美市场比重为36%，排名第二。
致欧科技在跨境电商行业耕耘多年，目前旗下品牌已跻身亚马逊欧美市场备受消费者欢迎的家居品牌之列。渠道方面，除了亚马逊、ManoMano、Cdiscount、eBay、Wayfair、OTTO等家居类目优势电商平台，还通过新设立的墨西哥子公司入驻美客多。此外，作为类目头部企业，致欧科技2023年4月入驻SHEIN美国站点，2023年8月入驻SHEIN德国和西班牙站点，2023年11月入驻SHEIN法国、英国、意大利站点。在2023年7月初，公司第一批开通美国TikTok Shop功能，开始售卖相关产品。
在线下渠道，公司积极在北美与Target、Hobby Lobby等KA接洽，逐步向美国线下商超渠道进军，增加公司品牌曝光及消费者认知度。
其中，亚马逊是致欧的第一大收入平台。2023年，公司通过亚马逊的B2C平台实现的销售收入占主营业务收入的比例为68.55%，来自亚马逊SC账号收入达到41.02亿元。此外，OTTO平台异军突起，2023年收入达到2.50亿元，同比增长80.99%。
截至2024年3月31日数据统计， 亚马逊德国站点公司产品在细分类目中排名位于TOP20以内的ASIN有314个，法国站点有 340个，美国站点有91个。根据Marketplace Pulse “Top Amazon Marketplace Sellers”统计显示，公司亚马逊德国、法国、英国和意大利等站点在家居家具品类中排名第1。
而根据致欧科技此前披露的数据，完成近60亿的营收量级，公司经营的店铺数量，仅有30个，其中亚马逊的店铺占一半，有15个。可见致欧确实是非常强大的精品模式企业，每个店铺都是要极大精细化运营，风控手段十分强大。
根据财报，2023年致欧科技在营收及净利的增长，主要原因归结如下：
1、海运费从2022年下半年以来大幅下降，叠加采购降本影响，主营业务成本降低；
2、欧元、美元与人民币汇率较上年同期升值；
3、存货周转加快节约了仓储费。
由此看来，在供应链端的降本，成为了公司去年盈利增长的最大推手。
致欧家居是头部卖家，通过人才战略、强化供应链等方式，打造核心竞争力，值得卖家借鉴！
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