突发！亚马逊母婴大卖离奇被封，80名员工面临失业

Ivan可以说是新加坡最知名的卖家之一，亚马逊全球开店团队也曾宣称他们的品牌故事。

公司形成了一支由80人组成的团队，团队成员不知疲倦地工作，以建立品牌和业务。

2025年1月16日，Ivan收到了一封来自亚马逊的可疑邮件，其中提到，亚马逊正在确认，Ivan公司是否正在与亚马逊联系。该设备位于华盛顿。新加坡的时间是晚上11点27分。Ivan说，他睡着了，因此，他没有点击任何链接。

不久之后，凌晨12点16分，Ivan的手机收到了一个移动OTP请求，他也没有给任何人提供过这个一次性验证码。

第二天早上，Ivan发现，他的亚马逊卖家后台电子邮件，已被更改为一个陌生的电子邮件地址ke*****@outlook.com

他立即尝试使用自己的亚马逊卖家邮箱登录，但被告知信息错误。

Ivan立即通知了新加坡的客户经理，将这个问题告诉他们以展开调查。亚马逊当时告诉Ivan，他们将在24小时内解决。

Ivan的团队成员仍然可以登录卖家后台，但看到亚马逊帐户的管理员电子邮件已更改为黑客的电子邮件。

在24小时内，亚马逊确实采取了行动，将管理员电子邮件从黑客电子邮件重置为Ivan的原始电子邮件ivan***@****.com（Ivan的电子邮件托管是在Gmail上的），他当时可以看到管理员帐户已更改回来。

当他即将登录重置密码时，几分钟内，他收到了相同的帐户确认电子邮件，要求他确认或拒绝请求。这次他迅速点击拒绝。

令他震惊的是，管理员电子邮件随后被更改为黑客电子邮件，这次被改为另一个电子邮件，k****@outlook.com

不久后，黑客又一次（第三次）更改了管理员邮箱为di****@***.com

Ivan发现，这不是他们的收款账户。黑客已经更改了收款账户并进行了验证，而亚马逊却表示，公司帐户被冻结并暂停，没有更改。亚马逊打电话给Ivan，帮助他把后台帐户改回他的电子邮箱。他尝试着登录，但无法成功，因为黑客已经又做了手脚。

几分钟内，他再次收到同一封电子邮件，要求他确认批准或拒绝请求，他再次点击拒绝。

Ivan只好立即通知客户经理，迅速采取行动。亚马逊暂停了Ivan的澳大利亚和欧洲帐户。

同一天，亚马逊员工给Ivan打电话，指导他再次将帐户电子邮件地址更改为托管在gmail上的一个邮箱，Ivan更改了密码，添加了一个全新的手机号码接收OTP，并在Microsoft Authenticator应用程序上激活了二次验证。

Ivan查看店铺后台，看到黑客在收费方式下添加了他的信用卡详细信息。当他查看帐户大约10分钟时，邮箱突然又被注销了。管理员电子邮件又被更改为黑客的电子邮件。这次Ivan在新启用的手机号码上，又收到了一条手机短信，确认访问，他没有点击链接。

他只好再次通知客户经理，亚马逊后端团队将管理电子邮件更改为他的邮件，并冻结了整个帐户，黑客和Ivan都无法访问该帐户。

随后，Ivan开始收到来自亚马逊的随机奇怪电子邮件。